問：沒有任何違法，且已備案。有辦法恢復(fù)解析嗎,沒有任何違法且已備案有辦法恢復(fù)解析嗎

答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問：1、小程序，會(huì)員生日當(dāng)月，信息推送到會(huì)員微信，這個(gè)功能能否實(shí)現(xiàn)？
2、小程序，直播，是否可以賣貨，抽獎(jiǎng)？

答：您好，新版小程序可添加會(huì)員卡，開啟生日權(quán)益；需要在小程序后臺(tái)開啟直播功能，且使用自主下載代碼發(fā)布才可使用。具體請(qǐng)參考http://res.xcx.weijuju.com//pdf/liveplayhelp.pdf,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：scdayuanhe.com   這個(gè)域名是從百度云轉(zhuǎn)過來，如何轉(zhuǎn)移域名備案呢

答：您好，主機(jī)在我司使用才可以轉(zhuǎn)入備案，建議購(gòu)買新主機(jī)，將原網(wǎng)站遷移過來，然后訪問 https://beian.vhostgo.com/  進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入  ，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：are.run溢價(jià)域名轉(zhuǎn)入，請(qǐng)及時(shí)返款，非常感謝！

答：您好，已為您返款：63.36元,請(qǐng)查看。

問：剛購(gòu)買了50G的擴(kuò)容，請(qǐng)掛載到數(shù)據(jù)盤

答：您好，    已經(jīng)為您擴(kuò)容成功，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：http狀態(tài)異常 如果狀態(tài)非正常,請(qǐng)先檢查域名解析是否正常,如正常請(qǐng)檢查空間或服務(wù)器設(shè)置

答：您好，  
           調(diào)整了一個(gè)香港訪問節(jié)點(diǎn)請(qǐng)三十分鐘后訪問試下 ，
若仍無法訪問，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下mtr 截圖，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：您好，已經(jīng)提交了兩次域名了，可是都沒接受到短信鏈接，請(qǐng)問是發(fā)送了嗎

答：您好，
1.備案上報(bào)后預(yù)計(jì)10-20分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)即會(huì)發(fā)送；
2.查看是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時(shí)短信驗(yàn)證碼是發(fā)送至上一次備案成功時(shí)粵ICP備號(hào)-1填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上；若之前登錄的手機(jī)號(hào)不是： 就不會(huì)發(fā)送至該號(hào)碼上；
3.建議您至原備案接入商處核實(shí)當(dāng)時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰、以及手機(jī)號(hào)；
4.若之前登記手機(jī)號(hào)在使用，請(qǐng)及時(shí)驗(yàn)證；驗(yàn)證時(shí)填寫收到的最新驗(yàn)證碼、收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)后六位；若未使用了，建議在原備案接入商處修改變更通過后再繼續(xù)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我這邊查詢到，之前的服務(wù)商負(fù)責(zé)人的號(hào)碼是我現(xiàn)在填寫的號(hào)碼，可是不知道為啥，客戶還是沒接收到

答：您好，
1.您請(qǐng)將原接入商備案系統(tǒng)填報(bào)的詳細(xì)網(wǎng)站信息截圖保存，將截圖上傳到工單附圖中，以便協(xié)助核實(shí)；
2.若確認(rèn)原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)還在正常使用，您可點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核，工信部會(huì)自動(dòng)重發(fā)驗(yàn)證碼；若長(zhǎng)時(shí)間未正常收到，可至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)-短信重發(fā)，輸入原負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼最后六位，申請(qǐng)重發(fā)短信試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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