問(wèn)：您好，我剛開(kāi)通的虛擬主機(jī)（還未使用），因?yàn)榭蛻?hù)要求FTP和WEB解析對(duì)應(yīng)同一個(gè)IP，所以請(qǐng)你幫忙更換虛擬主機(jī)，比如更換成之前我購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī)就符合要求了，謝謝！,我剛開(kāi)通的虛擬主機(jī)還未使用

答：您好，查看到原因是之前拆分過(guò)，當(dāng)前已經(jīng)調(diào)整還原，請(qǐng)稍后20分鐘后訪(fǎng)問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，也就是說(shuō)，這個(gè)虛擬主機(jī)之前曾經(jīng)被攻擊過(guò)導(dǎo)致拆分過(guò)，是嗎？為安全起見(jiàn)，請(qǐng)你幫我更換到我之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的虛擬主機(jī)那里吧，你現(xiàn)在就可以幫我遷移了，謝謝！

答：您好，已經(jīng)更換到主機(jī)所在服務(wù)器127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我剛測(cè)試連接FTP，速度非常慢，但同樣ip的卻很快，請(qǐng)問(wèn)是不是你沒(méi)有配置好？請(qǐng)你檢查處理，謝謝！

答：您好，沒(méi)有問(wèn)題,兩個(gè)主機(jī)都是同一臺(tái)服務(wù)器,ftp是一致的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我嘗試上傳文件到FTP，如下截圖所示，一直不動(dòng)，等啊等，等到這個(gè)上傳進(jìn)程自動(dòng)暫停，所以我才說(shuō)FTP很慢，請(qǐng)你檢查并處理，謝謝！

問(wèn)：我現(xiàn)在看，這個(gè)FTP上傳進(jìn)程又開(kāi)始動(dòng)了，請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢？是這個(gè)FTP不穩(wěn)定導(dǎo)致的嗎？

答：您好，我們測(cè)試上傳速度沒(méi)有問(wèn)題,也沒(méi)有出現(xiàn)斷線(xiàn)的情況,也檢查了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)目前都是很穩(wěn)定的,并沒(méi)有出現(xiàn)流量波動(dòng)等, 請(qǐng)檢查下本地網(wǎng)絡(luò)狀況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我本地網(wǎng)絡(luò)沒(méi)問(wèn)題啊，請(qǐng)看截圖，F(xiàn)TP從新開(kāi)始后，過(guò)一會(huì)又自動(dòng)暫停了上傳進(jìn)程了，這樣不行啊。請(qǐng)你幫我更換到我之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的虛擬主機(jī)那里吧，你現(xiàn)在就可以幫我遷移了，謝謝！

答：您好，這個(gè)錯(cuò)誤建議您關(guān)閉下本地防火墻安全軟件,另外如有使用vpn或代理網(wǎng)絡(luò)的也請(qǐng)暫停關(guān)閉, ftp軟件上可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=32 檢查調(diào)整下.
         當(dāng)前主機(jī)與是在同一機(jī)房的,您本地當(dāng)前連接是沒(méi)有問(wèn)題的嗎?  建議您先檢查調(diào)整本地環(huán)境 后再試試,如果仍然想要更換可在此回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我沒(méi)有使用vpn或代理網(wǎng)絡(luò)什么的，之前我上傳虛擬主機(jī)是正常的，而當(dāng)前虛擬主機(jī)（ip127.0.0.1）與webhostip127.0.0.1）不是同一臺(tái)機(jī)器，請(qǐng)你幫我更換，現(xiàn)在你就可以幫我遷移了，謝謝！

答：您好，已經(jīng)更換了,請(qǐng)過(guò)30分左右重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，短信核驗(yàn)昨天已經(jīng)提交今天怎么還沒(méi)有更新呢

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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