問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)這次操作是只注銷 備案號(hào):冀ICP備號(hào)-7 這個(gè)qhdshengya.com 一個(gè)域名吧？如果不是請(qǐng)取消,請(qǐng)問(wèn)這次操作是只注銷備案號(hào)冀備號(hào)這個(gè)一個(gè)域名吧
答：您好，是的，目前查看只提交了冀ICP備號(hào)-7（www.qhdshengya.com）的網(wǎng)站備案注銷申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因?yàn)槭抢洗a，需要php5.2。希望可以支持。
答：您好，需要更換至支持的服務(wù)器上,請(qǐng)確認(rèn)現(xiàn)在是否可以更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以更換。
答：您好，已經(jīng)更換,請(qǐng)過(guò)30分左右完成后重新設(shè)置版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩檢查一下是什么原因引起的訪問(wèn)異常
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖 ，請(qǐng)您本地通過(guò)谷歌瀏覽器訪問(wèn)，將報(bào)錯(cuò)異常截圖反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)通過(guò)百度搜索：歧醉伯爵進(jìn)入查看
答：您好，您的站點(diǎn)被掛馬了 ，詳見(jiàn)附圖，需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行木馬清理操作 ，若您本地?zé)o法操作，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)類型工單 ，【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司技術(shù)人員將協(xié)助進(jìn)行木馬清理操作 ，另 ，您需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行補(bǔ)丁修復(fù)操作以提高站點(diǎn)安全 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，實(shí)名證件和備案主體證件是一致的 怎么會(huì)返回來(lái)說(shuō)不一致呢
答：您好，
1.備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，將域名實(shí)名信息與備案信息比對(duì)，核實(shí)注冊(cè)人、證件類型、證件號(hào)，三項(xiàng)與備案主體須一致；
2.域名原實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)非統(tǒng)一代碼證號(hào)：，請(qǐng)至域名管理賬戶下修改過(guò)戶后再重新提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名 feiailai.com 被 HOLD，以前是實(shí)名的，現(xiàn)在被你們系統(tǒng) HOLD 了，自己沒(méi)法解封，又沒(méi)法使用模板過(guò)戶，請(qǐng)告訴我咋整
答：您好，
域名 feiailai.com 目前已無(wú)模板過(guò)戶限制，請(qǐng)您重新操作模板過(guò)戶，實(shí)名完成后回復(fù)工單為您解鎖hold ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：雖然模板過(guò)戶成功了，然而這個(gè) hold 狀態(tài)依舊沒(méi)有被解除
答：您好，已為您更新，請(qǐng)核實(shí)，域名狀態(tài)查詢?nèi)鐖D：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們這個(gè)鎖厲害了，鎖不了哦！
答：您好，已為您鎖定，請(qǐng)核實(shí)。您也可再次嘗試解鎖后再鎖定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
