問(wèn)：域名：jiａnducn.com 綁定網(wǎng)站打不開。
換綁到別的正常網(wǎng)站 這個(gè)域名也打不開。
 換新域名：http://ceshi.tixirz.com.cn/index.html 這個(gè)網(wǎng)站又能打開。
 問(wèn)題：
jiａnducn.com 這個(gè)域名是不是別屏蔽了？
相關(guān)網(wǎng)址:jianducn.com,域名ａ綁定網(wǎng)站打不開換綁到別的正常網(wǎng)站這個(gè)域名也打不開

答：您好，是的檢查http://jianducn.com/ 被gfw攔截了，建議更換其它域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：既然被攔截， 那可以退款嗎？
相關(guān)網(wǎng)址:jianducn.com

答：您好，
抱歉，請(qǐng)您聯(lián)系 專員qq 咨詢核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：認(rèn)證是成功的  但是還是訪問(wèn)不了

答：您好，已為您處理，當(dāng)前可以正常訪問(wèn)。請(qǐng)您清除緩存后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 客戶當(dāng)?shù)卮虿婚_之前提過(guò)工單，工單編號(hào)：提供的http://www.gzwrjt.com/robots.txt這個(gè)網(wǎng)址的截圖

答：您好，我們?cè)L問(wèn)地址：http://www.gzwrjt.com/robots.txt 可以正常訪問(wèn)

問(wèn)：FTP賬號(hào)：debei 這個(gè)站點(diǎn)有攻擊，請(qǐng)問(wèn)攻擊流量是多大的，高防服務(wù)器有用嗎，若是有必要，需要買多大配置的高防服務(wù)器呢？我們之前在服務(wù)器上買來(lái)抗cc攻擊的服務(wù)，依然沒(méi)有用

答：您好，該主機(jī)是cc攻擊，不是ddos流量攻擊，您可以使用4核4G以上配置高防服務(wù)器，再開啟cc防護(hù)觀察，如后期配置不夠再升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：帶寬呢

問(wèn)：可以電話溝通下嗎

答：您好，目前我們核實(shí)到是我司運(yùn)維維護(hù)人員檢查到您網(wǎng)站存在攻擊，導(dǎo)致了服務(wù)器異常崩潰，我們當(dāng)前無(wú)法幫您恢復(fù)，可以升級(jí)到服務(wù)器，云服務(wù)器有cc防護(hù)功能,可以自主開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：知道，可以電話溝通一下嗎

問(wèn)：可以給您打過(guò)去的

答：您好，我司聯(lián)系電話是：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：站點(diǎn)原服務(wù)器IP：127.0.0.1 請(qǐng)幫們CC防護(hù)設(shè)置下，我們把域名解析回來(lái)觀察一下

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,您可以重新解析回來(lái)觀察是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)調(diào)整好了哇

答：您好，
是的,已經(jīng)調(diào)整了,您可以解析回來(lái)觀察看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝

答：您好，不客氣，若有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那這個(gè)工單請(qǐng)先保留下，暫時(shí)不要關(guān)閉

答：您好，
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站又打不開了，是不是cc防護(hù)防不住呢

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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