問：客服你好，我賬號已經(jīng)經(jīng)過了企業(yè)認證和個人認證，備案都成功了，都是資料齊全。域名也實名認證成功為什么現(xiàn)在還是不能訪問，我的網(wǎng)站。,客服我賬號已經(jīng)經(jīng)過了企業(yè)認證和個人認證
答：您好，
gzsihui.com 已經(jīng)可以正常訪問了，測試結果已經(jīng)截圖反饋。
同時查看該域名已經(jīng)添加了白名單，如果您那邊訪問有異常請?zhí)峁┫鹿雀铻g覽器訪問的報錯截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要更改信息，撤回提交的備案
答：您好，已為您退回，請修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案的時候，選擇 縣，你們下拉列表中沒有萬盛 ，怎么辦？客戶營業(yè)執(zhí)照上是
重慶 3樓312室
答：您好，核查萬盛經(jīng)開 在行政 劃上歸屬于重慶 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶： 您好！ 經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務器（IP地址:服務器(127.0.0.1)）遭受到DDos攻擊（33GB攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網(wǎng)絡穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請貴司檢查有關的服務器。 強烈推薦升級到我司“高防線路”機房！高防線路支持30~500G防護，專業(yè)防護DDOS、CC等攻擊。管理中心點“更換線路”，將主機遷移至“高防線路”即可，系統(tǒng)自動轉移數(shù)據(jù)，用戶不需做任何操作。 如需要下載數(shù)據(jù)，或需臨時訪問，可登陸管理中心》業(yè)務管理》服務器管理》點管理，點額外增加IP，單獨增加一個IP地址，用于下載數(shù)據(jù)或把域名解析到新IP臨時訪問，但注意因攻擊還存在，很可能新IP再次受攻擊被封停！強烈推薦升級到高防機房才能徹底解決問題。 如果主機是用于私服相關、肉雞掃描、非法網(wǎng)站等，請盡快遷移數(shù)據(jù)到其他公司，我司不接受此類非法應用，一旦發(fā)現(xiàn)的將永久關閉不退余款！
這種攻擊方式 是惡意下載嗎？
答：您好，
問：我要是 直接升級為高防服務器 能立馬解封嗎？
答：您好，
是的，不過升級遷移到高防機房遷移磁盤鏡像數(shù)據(jù)需要一段時間，另外升級到高防服務器后ip地址會有變化，升級完成后，請您將域名解析到升級后的高防服務器ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看高仿有30g的 對于這次的攻擊夠用嗎 還會不會出現(xiàn)被攻擊的問題
答：您好，
查看之前所受ddos攻擊大小為，也就是30G左右，您可以先選擇升級到30G高防，如果以后攻擊過大超過購買的峰值，可以再升級到更高防護峰值；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這30g是防護最高值到30g 還是和流量似的30g用完沒了 （第一次接觸不太明白這個 想了解清楚）
答：您好，
不是流量，是最高防護峰值30G，也就是說ddos攻擊流量過來，無論多少次攻擊，只要攻擊流量小于30G就不受影響；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想一次性解決這個問題，假如我購買了30g的 我看這兩次的攻擊都是33g 那這個30g的防護夠用嗎 還是推薦更高的
答：您好，
無法預料將來所受多大的ddos攻擊，您可以先購買30G，將來如果受攻擊大于峰值可以在升級防護峰值；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才已經(jīng)升級到了高仿，現(xiàn)在數(shù)據(jù)是轉移好了嗎 寶塔能上了 但是網(wǎng)站不行 幫忙看看是什么問題
答：您好，
測試綁定域名沒有解析到升級后的高防服務器ip，請您將綁定域名解析到高防ip地址127.0.0.1，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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