問：在www根目錄有一個faka.zip無法刪除，web和ftp都不行
,在根目錄有一個無法刪除
答：您好，請再重試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.witsplus.cn/ 你好白名單加了也解析了怎么一直打不開
答：您好，現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開了請在核實測試，亞洲數(shù)據(jù)中心機房香港IP白名單提交后15-20分鐘左右生效剛才可能是沒生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在您這邊平臺遞交備案資料，您這邊可以與上海 通信管理局進行遞交我的備案資料嗎？
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交；
若您使用的是我司內(nèi)地機房主機/服務(wù)器產(chǎn)品，即可通過我司備案平臺填寫提交網(wǎng)站備案申請；提交后，我司會在1-2個工作日內(nèi)協(xié)助初審，初審資料無誤后就會協(xié)助上報對應(yīng) 份通信管理局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.aijizhuan.com，這種情況下打不開網(wǎng)站，https://www.aijizhuan.com，這種情況下可以打開網(wǎng)站，是什么情況
答：您好，使用香港服務(wù)器測試可以訪問的，該域名被墻了，只有進行備案使用國內(nèi)主機，這種被墻沒有申訴渠道，您可以訪問這個鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2436 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：visioncn.com.cn
昨天不小刪除數(shù)據(jù)，請求恢復(fù)到網(wǎng)站數(shù)據(jù)，謝謝！
答：您好，查看該主機 沒有開通mysql或者，此虛擬主機上次備份的時間是()，沒有7-4號的備份，如果是需要恢復(fù)程序文件，可參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)備份，恢復(fù)前建議先將當(dāng)前文件備份到本地再操作，避免覆蓋。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名著急用，初審后就能解析了是嗎？請盡快初審?fù)ㄟ^吧，謝謝！
答：您好，域名實名審核初審?fù)ㄟ^后需要在注冊局審核，最終要以注冊局審核結(jié)果為準(zhǔn)，需要注冊局審核通過后才可以解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示實名通過了，域名解析還沒有生效，請幫忙看一下，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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