問：您好，注銷備案結(jié)果提示短信驗證未通過是什么意思？沒收到短信啊,注銷備案結(jié)果提示短信驗證未通過是什么意思
答：您好，申請注銷備案時，工信部會發(fā)短信驗證碼至備案主體負責人手機，核實該備案于變更過備案主體，但此次的變更并未成功；若當時有修改主體負責人手機號碼，但因為變更沒有成功，所以工信部的短信還是會發(fā)至原備案成功時的主體負責人手機，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我前面提交了個網(wǎng)站注銷，現(xiàn)在看不到狀態(tài)，能幫我查詢一下么？
答：您好，目前該備案賬號下已無備案信息，若當時是在該賬戶下提交的備案注銷，則說明已注銷成功；或是請?zhí)峁┮幌戮唧w域名，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱ynbanli.cnpostmaster 登錄要密保忘記了，麻煩處理下謝謝
答：您好，
已取消驗證，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析了兩條記錄，一條是CNAME，一條是TXT，主機名為：_acme-challenge全址是：_acme-challenge.zener.cc然后CNAME生效，TXT不生效。我聯(lián)系QQ客服，QQ客服又問了技術(shù)，讓我刪除CNAME解析（我很納悶，兩條不同類型怎么會沖突？），我刪除了。結(jié)果這樣：
答：您好，這樣同時綁定一個主機名對應一個別名和一個txt類型會有沖突的,不會同時生效,一般txt解析類似是用于一些驗證等需求,用戶可待驗證完畢后,刪除txt解析記錄類型然后創(chuàng)建別名記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我現(xiàn)在已經(jīng)刪除了CNAME有十多分鐘了，現(xiàn)在CNAME還在生效，TXT還不生效。你們解析的太慢？？？阿里和騰訊都是秒通的。你的意思是不是我刪除了CNAME后，TXT就正常了？
問：
答：您好， 附圖，測試已經(jīng)生效，請再核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：謝謝，已經(jīng)生效。是西部的效率太慢了。還有個問題，西部數(shù)碼域名解析的時時候不能象阿里和騰訊一樣選擇線路嗎？那樣不就可以解決CNAME沖突了嗎？可是你們只能按默認線路解析是嗎？
問：不好意思，真沒看到線路那個字段。是我自己沒操作的對，抱歉！問題已經(jīng)解決，感謝您的回答！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
