問：您好，法人身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請(qǐng)刪除原圖片資料后重新上傳身份證（請(qǐng)參照驗(yàn)證頁面提示橫屏拍攝身份證）；客戶已經(jīng)是上下擺放了，為啥還提示,法人身份證擺放不符合要求
答：您好，查看修改后未重新提交備案，所以是之前退回的狀態(tài)；請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息 底部“我授權(quán)”打勾并確認(rèn)提交，提交后狀態(tài)會(huì)更新；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，查一下www.xcszljcz.com 這個(gè)網(wǎng)址 是在我們平臺(tái)下備的案嗎 還是以前備過 后來注銷啦
答：您好，核查域名xcszljcz.com備案信息接入不在我司，通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，還存在備案記錄的；
若此域名現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，可及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入，將備案信息接入我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://skpt.nj-gm.com/index.php 為什么有些地方，這個(gè)網(wǎng)站打不開，什么原因。
答：您好，我司測(cè)試解析如下,訪問正常,如用戶本地?zé)o法訪問,建議可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù)–百度云加速–可關(guān)閉云加速功能過半小時(shí)后訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：除了關(guān)閉百度云加速，沒有其它辦法了嗎。
答：您好，抱歉,不清楚用戶連接百度服務(wù)器是否存在異常情況,如不關(guān)閉,也可讓用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開通百度云加速后，為什么很多客戶都打不開網(wǎng)站，有些能打了，這個(gè)百度云加速還能不能開了。
答：您好，抱歉,不排除是個(gè)別站點(diǎn)訪問百度云加速節(jié)點(diǎn)線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,如有不穩(wěn)定的情況,建議可不用開百度云加速,用戶可關(guān)閉過半小時(shí)后訪問測(cè)試即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：無法遠(yuǎn)程連接web vnc 無法發(fā)送 ctr alt shift del ，首頁服務(wù)器顯示時(shí)間也不對(duì)，重啟還是一樣的情況
答：您好，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)卡死了，我司為您重啟了服務(wù)器，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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