問：www.baochuniang.com和4g.baochuniang.com都可以在電腦端打開，但是用手機(jī)無法打開這兩個網(wǎng)站，一直顯示正在加載中,和都可以在電腦端打開但是用手機(jī)無法打開這兩個網(wǎng)站

答：您好，測試手機(jī)訪問www.baochuniang.com會跳轉(zhuǎn)到4g.baochuniang.com

問：https://www.uyan.org/ 無法訪問，請協(xié)助檢查??！

答：您好，

問：

問：

答：您好，
為您調(diào)整了，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!

問：請將我的賬戶由個人改變?yōu)楣?，謝謝！公司名稱：達(dá)州 智信技術(shù)轉(zhuǎn)移中心

答：您好，已經(jīng)變更，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，這個賬號下的備案，退回了，是什么原因？我應(yīng)該怎么改正

答：您好，
1.查看備案因：主體負(fù)責(zé)人郵件地址、應(yīng)急聯(lián)系電話重復(fù) 被管局退回，此是因?yàn)槟泥]箱@qq.com和應(yīng)急電話用于提交了其他主體的備案，負(fù)責(zé)人非同一人；
2.由于管局退回未說明具體重復(fù)的主體，此無法幫您查詢具體是哪個單位，此您請自行核實(shí)；
3.建議請點(diǎn)擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將郵箱號碼和應(yīng)急電話修改后再重新提交；填報的信息需要是負(fù)責(zé)人真實(shí)有效的信息且建議請?zhí)顚懳从糜谶^備案的號碼，避免備案再次號碼重復(fù)被退回，耽誤您的時間；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：  這補(bǔ)全是那個主機(jī)的？  我前幾天想部署某個主機(jī)SSL，忘記了

答：您好，抱歉，這邊也不清楚是哪個主機(jī)的，您申請SSL證書支付后就會到這個補(bǔ)全的狀態(tài)，是不清楚您之前要申請哪個域名的ssl證書的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：zvzv.com.cn您好。請查看一下這個空間，有問題，F(xiàn)TP上傳不了文件進(jìn)去。客戶后臺上傳圖片也失敗。

答：您好，
請重新上傳測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶的域名是澳門那里的服務(wù)商   域名解析那里只能指向ip  不能是字母     現(xiàn)在問題在于咱們郵箱解析 是到 網(wǎng)址的  mail.yunyou.top(已備案)或 hk.yunyou.top(未備案)    這樣的話就解析不了  這怎么辦！加急

答：您好，應(yīng)該是沒有找到正確的方法或者入口吧，基本上沒有不允許做別名解析的，請注意解析類型選擇cname，具體可以聯(lián)系下域名注冊商的客服，如果確實(shí)不支持，可以考慮把域名轉(zhuǎn)入到我司,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶 確定以及肯定 找對了      ping （hk.yunyou.top）這個網(wǎng)址 出來的ip能綁定嗎？  可以作為解析郵箱的方式

答：您好，可以，但是這種方式不太好，假如ip變更可能就無法訪問。最好還是聯(lián)系下域名注冊商再溝通確認(rèn)下，如果實(shí)在不行，建議轉(zhuǎn)移注冊商,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我說的那個方法 用了  但是 解析不生效  開通不了郵箱 不能往下進(jìn)行

答：您好，添加解析以后可能要等生效，請過一會再進(jìn)行嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
能ping出來 ip也對  為什么不能往下繼續(xù)開通我填寫的沒問題吧

答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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