問(wèn)：您好，是法人還是負(fù)責(zé)人的電話沒(méi)有打通,是法人還是負(fù)責(zé)人的電話沒(méi)有打通
答：您好，本賬戶下的備案已初審?fù)瓿?，?huì)在今天進(jìn)行電話核驗(yàn)，核驗(yàn)電話預(yù)計(jì)會(huì)從上午10點(diǎn)開始撥打，請(qǐng)法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持電話暢通、注意接聽，來(lái)電號(hào)碼XX,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，提交網(wǎng)站備案的時(shí)候提示網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大，這個(gè)影響備案使用嗎，
答：您好，
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為單位在職的實(shí)際負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人，能及時(shí)響應(yīng)處理網(wǎng)站以及網(wǎng)站備案事宜；
核實(shí)法人年紀(jì)較大，請(qǐng)確認(rèn)是否為實(shí)際的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；若法人非實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請(qǐng)修改為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后重新提交，避免后期上報(bào)審核，誤認(rèn)為填報(bào)信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案退回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我執(zhí)照發(fā)給您當(dāng)附件上傳一下，然后嘗試提交管局一下可以嗎，現(xiàn)在執(zhí)照不在身邊不方便拍
答：您好，
1.確實(shí)非常抱歉，因廣東管局之前有明確要求過(guò)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍攝件需完整清晰，不能有反光，建議刪除不符的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片后，重新掃碼拍攝完整清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳提交，以便順利通過(guò)管局審核；
2.您刪除不符的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，可將核驗(yàn)二維碼截圖發(fā)送給能夠拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件的工作人員，由其使用自己的手機(jī)微信掃碼協(xié)助拍攝下營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：顯示解析成功，另一個(gè)域名綁定的也可以打開，但是myallglobal.com.cn卻打不開網(wǎng)頁(yè)，麻煩查一下原因，謝謝
答：您好，
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問(wèn)：昨天弄了一下可以了，今天又不可以了，也與網(wǎng)站人員溝通過(guò)了找過(guò)問(wèn)題了，給了新的鏈接地址。到底是哪里的問(wèn)題呢
問(wèn)：我還有一個(gè)域名www.carever.com.cn直接指向這個(gè)頁(yè)面，簡(jiǎn)直就是秒開，到底是怎么了呢
答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：我很奇怪每次問(wèn)過(guò)你們以后就能打開了，不問(wèn)的話隨時(shí)去查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就打不開，是不是什么東西block掉了，要你們弄才打開的。發(fā)消息前我試了好多次就是打不開的啊
答：您好，專員測(cè)試前并未做任何操作，如果下次您遇到此類情況，請(qǐng)您將當(dāng)時(shí)訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖及您的本地電腦域名ping值截圖至工單中，專員為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，忘記怎么ping了
答：您好，1、點(diǎn)擊開始，在搜索框里輸入cmd，然后回車 ；2、在命令行輸入:ping 空格 復(fù)制粘貼域名，回車：，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的是mac，謝謝哦
答：您好，mac系統(tǒng)ping請(qǐng)參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=913 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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