問：uteach.cn 模板過戶后被鎖定，麻煩幫忙解除鎖定，謝謝,模板過戶后被鎖定麻煩幫忙解除鎖定
答：您好，uteach.cn 域名經查看已正常ok，可解析狀態(tài)，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是禁止轉移狀態(tài)，被鎖定了無法轉出。
答：您好，
此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可；
請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持!
問：前面工單專門提問，這種臨時模板的怎么轉出，你們工單給的答復是：是先模板過戶，然后提工單解除鎖定?，F(xiàn)在給我說不能轉出，還給我扯ICANN規(guī)則。https://www.icann.org/resources/pages/enThe imposed a 60-day inter-registrar lock a of , and the Name did not opt out of the 60-day inter-registrar lock prior to the of request.ICANN規(guī)則說的是可選60天鎖定而不是強制必須60天鎖定，你們的模板過戶有在相關的任何地方提示告知用戶要鎖定60天嗎，有提供opt out of the 60-day inter-registrar lock 的選項嗎？我的全部域名轉出的原因就是因為你們以為客戶不懂規(guī)則把客戶當傻子敷衍。
答：您好，uteach.cn 已為您解除限制，請刷新后重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年也發(fā)生過一樣的問題，但找不到之前的工單了，不知當時貴司如何幫忙處理解決的故障情況：網頁無法訪問，服務器重啟無效，提示"502 Bad "域名：miru.menicon.com.cn謝謝
答：您好，一般提示502需要檢查下對應服務器的php是否沒正常啟動,您可登錄wdcp自行檢查下,如需我司協(xié)助,可扣除一次金牌服務,并請您告知wdcp登錄信息我司協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名解析好了，也綁定了，但是報500錯誤，請檢查下哪里的問題
答：您好，.user.ini配置定義的路徑服務器內并不存在，.user.ini改名。htaccess里面的語法也不是能識別的語法，這是nginx的語法，將改名后就正常了。請注意重新上傳偽靜態(tài)規(guī)則文件,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
