問:代理平臺不知道為什么打不開了,也沒看到什么問題?,代理平臺不知道為什么打不開了
答:您好,十分抱歉,核實是機房網(wǎng)絡(luò)線路存在問題,目前機房正在處理,請您過一會再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么服務(wù)器打不開,從下午3點10分到現(xiàn)在都沒有恢復(fù)
答:您好,抱歉機房網(wǎng)絡(luò)有問題,機房正在核實處理中,請耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:多久恢復(fù)
答:您好,請耐心等待一下,目前已經(jīng)在恢復(fù)中了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:時間已經(jīng)很久了
答:您好,是的,還沒完全恢復(fù),還在恢復(fù)中,請再多等會,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:昨天下午6點20才恢復(fù)
問:還有針對昨天下午的故障,你們也不給用戶一些補償?
答:您好,十分抱歉給您造成的麻煩,我們隨后會統(tǒng)一按百倍賠償標(biāo)準(zhǔn)補償服務(wù)器時間,由此給您造成的不便敬請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就比如說換作是你的話,我是服務(wù)商你買我們服務(wù)器,而光出故障,你還會買嗎?我相信你也不會買,而且在長時間故障內(nèi)很流失很多用戶的
答:您好,我們能理解,我們損失也更大,后續(xù)我們會按百倍賠償標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一賠償,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經(jīng)收到賠償免費延期了17天,服務(wù)器時間,不過為啥有時候網(wǎng)站打開有延遲,服務(wù)器遠程打開有點卡頓,還有就是有時候不穩(wěn)定。
答:您好,http://www.wwu666.com.cn/ 是這個網(wǎng)站嗎,我們登陸了您服務(wù)器查看資源占用是正常的,我們也測試了網(wǎng)站,沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有時候服務(wù)器有點不穩(wěn)定。
答:您好, 查看現(xiàn)在服務(wù)器運行正常 ,若有異??梢苑答伖挝宜緟f(xié)助核實 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我在添加模版 不給我實名 我都輸入正確呢
答:您好,您請?zhí)峁┫聞?chuàng)建所有者信息和證件號碼至工單,我們?yōu)槟鷾y試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能實名
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:機房是不是故障了 還沒恢復(fù)嗎?
查到服務(wù)器處于關(guān)機狀態(tài)
開啟 提示錯誤
答:您好,還沒完全恢復(fù),請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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