問(wèn)：這個(gè)域名綁定了網(wǎng)易的郵箱，網(wǎng)易那邊查到這個(gè)域名有一條錯(cuò)誤的域名解析，錯(cuò)誤的解析是：cindyhid.com  MX  mail.cindyhid.com.我這邊已刪除了那條記錄，但公網(wǎng)上查詢MX一直還是存在，導(dǎo)致郵箱不到正常收發(fā)，請(qǐng)查詢?cè)虿⒒貜?fù)，謝謝~~,這個(gè)域名綁定了網(wǎng)易的郵箱

答：您好，刪除添加解析都有生效時(shí)間的，一般15-20分鐘左右生效，可能是部分地 生效較慢還買生效建議稍后測(cè)試看下，我司本地測(cè)試是已經(jīng)生效了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.mhandbags.top現(xiàn)在是空白的  解析不生效

答：您好，域名查看新注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證才通過(guò)，注冊(cè)局dns解析還未生效，建議您請(qǐng)等待2小時(shí)后再測(cè)試下訪問(wèn)，如果長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)不了，請(qǐng)?zhí)峤还巍?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)域名的實(shí)名信息截圖在備案的時(shí)候需要！我的后臺(tái)是看不到的！需要提供帶有實(shí)名信息的截圖

答：您好，如圖為該域名上報(bào)工信部核驗(yàn)庫(kù)實(shí)名信息，您可提供給備案接入商核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能否提供圖片大點(diǎn)

答：您好，該截圖已是原圖，請(qǐng)查看工單回復(fù)時(shí)，點(diǎn)擊圖片即可放大查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，另外問(wèn)一下這個(gè)問(wèn)題，
這個(gè)公司是我們幫備案的，有主體，沒備案號(hào)，這樣怎么操作？域名是gxnn-led.com

答：您好，建議先向廣西管局申請(qǐng)注銷空殼主體備案號(hào)：桂ICP備號(hào)，注銷后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請(qǐng)；
您可下載廣西注銷備案申請(qǐng)表https://beian.vhostgo.com/docs.asp 參照表格說(shuō)明操作，注銷原因就填寫：申請(qǐng)注銷空殼主體備案號(hào)“桂ICP備號(hào)”，主辦單位名稱“南寧 宇宙光電子科技有限公司”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：原來(lái)的服務(wù)器系統(tǒng)是win  2008，然后就是今天我升級(jí)了win 2016了，然后現(xiàn)在是有個(gè)這么個(gè)問(wèn)題。我在恢復(fù)站點(diǎn)的時(shí)候，提示 Call to   mysql_connect()。用的是IIS來(lái)操作，沒有用這邊的建站助手。一共可能涉及3個(gè)網(wǎng)站，我就只是做了一個(gè)。然后看下能是環(huán)境配置的問(wèn)題還是怎么解決

答：您好，根據(jù)您的反饋 ，請(qǐng)您看下您服務(wù)器上的mysql服務(wù)是否已經(jīng)正常啟動(dòng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們這邊能幫我查看一下嗎？如果沒有正常啟動(dòng)的話?？梢愿顿M(fèi)。

答：您好，
如需要我司協(xié)助檢查原因,會(huì)扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)處理可回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以的，我這邊需要購(gòu)買一次金牌服務(wù)對(duì)嗎？

答：您好，
該服務(wù)器有三次金牌服務(wù),不需要購(gòu)買,本次扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助查看,原因是php版本設(shè)置問(wèn)題,調(diào)整到php5.4后已經(jīng)可以訪問(wèn), 不過(guò)這邊建議使用建站助手建站,避免出現(xiàn)權(quán)限或環(huán)境問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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