問(wèn)：你好，我的域名使用的是騰訊云的CDN加速，但是提示域名的CNMAE解析有問(wèn)題，圖示：不知道該怎么解決，麻煩幫設(shè)置下，謝謝,我的域名使用的是騰訊云的加速

答：您好，請(qǐng)您核實(shí)一下您騰訊云CDN需要的接入方式，目前域名DNS使用的還是我司的，您截圖中在騰訊云做的解析不會(huì)生效

問(wèn)：你好，我域名，服務(wù)器都在西部數(shù)碼，CDN加速用的騰訊云，我需要用騰訊云的CDN 加速，請(qǐng)幫忙設(shè)置下  謝謝

問(wèn)：西部數(shù)碼有CDN加速服務(wù)嗎

問(wèn)：只需CNAME好像

答：您好，我司沒(méi)有cdn業(yè)務(wù),您需要進(jìn)入我司域名解析頁(yè)面,按您截圖方式做cname記錄,把原來(lái)的A記錄到ip刪除掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)清理了一些數(shù)據(jù)，麻煩刷新一下數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，檢查其數(shù)據(jù)庫(kù)仍然超標(biāo)，規(guī)定大小：    已用大?。?,233.91MB 已超標(biāo):1233.91MB。請(qǐng)您再核實(shí)一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：泛解析域名無(wú)法添加白名單

答：您好，不用這樣添加的，直接添加頂級(jí)域名的白名單即可代表所有域名，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：頂級(jí)域名已經(jīng)加入白名單了解析也是做了的  三級(jí)域名為什么還是無(wú)法打開(kāi)？

問(wèn)：網(wǎng)站上傳安裝文件以后，打開(kāi)變成了這樣。該網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常運(yùn)作www.zhucebaike.cn 目前無(wú)法處理此請(qǐng)求。HTTP ERROR 500

答：您好，

問(wèn)：我把域名刪除后實(shí)名認(rèn)證會(huì)自己清除還是需要手動(dòng)

答：您好，域名刪除后，您模板賬戶下的模板信息不會(huì)清楚，需手動(dòng)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：想開(kāi)臺(tái)香港高防，麻煩給個(gè)香港高防的IP，我看一下延遲多少

答：您好，
香港高防提供了一個(gè)普通IP和高防IP，以下是高防IP
您可以試試127.0.0.1
高防地址本身會(huì)對(duì)流量做清洗，所以訪問(wèn)速度和ping值上要高一些，購(gòu)買后您可以先將域名解析到普通IP，有攻擊時(shí)再解析到高防地址上，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：香港高防需要提交白名單嗎？

答：您好，香港高防不需要將域名 添加到對(duì)應(yīng)服務(wù)器白名單。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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