問：www.scbzrc.cn CPU占用為什么一直居高，服務(wù)器卡死，網(wǎng)站訪問量并不高。 網(wǎng)站暫停了的。 CPU占用依然100%安全狗以前也安裝的有，我卸載了，安裝的最新的。 感覺好像運(yùn)行有點(diǎn)困難。是不是服務(wù)器出問題了？ 以前都正常的。,占用為什么一直居高服務(wù)器卡死
答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器系統(tǒng)中毒了，導(dǎo)致服務(wù)器cpu占用100%，請您全面對服務(wù)器殺毒，或考慮保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會突然中毒，現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開了。急。 幫我把服務(wù)器殺殺毒修復(fù)一下。
答：您好
問：您好，備案有一個(gè)是不用提交的 只想提交哪個(gè)轉(zhuǎn)入備案 另外一個(gè)不提交 但是提交的話必須吧那個(gè)也填上 沒有另外一個(gè)的資料 想先提交這一個(gè)
答：您好，已補(bǔ)充之前網(wǎng)站的資料圖片，請刷新或重新登錄后，直接補(bǔ)充轉(zhuǎn)入網(wǎng)站圖片資料提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.wickerworkcn.com網(wǎng)站是否已經(jīng)綁定好了?是正常狀態(tài)嗎？我的網(wǎng)站安裝不了。
答：您好，查看您已經(jīng)清空了文件,請重新上傳安裝,如果有問題,請?zhí)峤还挝覀兒藢?shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：解壓問題 壓縮包上傳了 不能解壓 請?zhí)幚?/p>
答：您好，
您上傳的壓縮文件并不是標(biāo)準(zhǔn)的zip格式,重新壓縮后已經(jīng)為您解壓,請刷新查看,同時(shí)香港主機(jī)需綁定自己的域名進(jìn)行訪問,贈送的二級域名僅供解析使用,請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法連接，網(wǎng)站無法訪問，請?zhí)幚硐?，并告之原?/p>
答：您好，
問：上午發(fā)現(xiàn)，ftp上不去，這兩天找你們解決過，用你們的 加代理是可以上去的了。但今天上午，這個(gè)也上不去了。原來的ftp也依舊上不去。
答：??您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您連接ftp使用的是域名還是ip地址 ?如是域名,請將ftp服務(wù)器地址設(shè)置為 127.0.0.1 連接再試,謝謝 ??
問：http://www.668gzt.com/ 打不開。幫我看下，是不是服務(wù)器日志或者緩存比較多了
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問，主機(jī)磁盤并沒有滿，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一直是404頁面 ，有時(shí)打不開，有時(shí)能很久才能打開
問：好了嗎？客戶很著急，現(xiàn)在是招人旺季，服務(wù)器配置應(yīng)該足夠的，可是今天特別慢，10次有9次打不開的，請幫啊我加急處理~~
問：還沒有好嗎？麻煩再快點(diǎn)
答：您好，
問：同時(shí)可能十萬人在看，我剛有升級了下帶寬，麻煩幫我看下，到底什么原因，網(wǎng)站本身沒問題的，昨天還好好的呢
問：如果10萬人同時(shí)在線的話，是不是有必要弄負(fù)載均衡，麻煩幫我策劃下，可以嗎，謝謝
答：您好，
一般單臺服務(wù)器的15分鐘內(nèi)并發(fā)訪問量在500~800左右，如果短時(shí)間段之內(nèi)在線并發(fā)人數(shù)量過大，需要考慮使用負(fù)載均衡；
如果您一直訪問都打不開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下。
問：你上面說，訪問過程中調(diào)用文件不存在引起，不存在的文件，根據(jù)您的截圖是 是這個(gè)問題嗎？ 謝謝
答：您好，日志里面的404狀態(tài)都是favicon.ico調(diào)用不存在404，此情況不會導(dǎo)致網(wǎng)站打開404.
我司多次測試訪問沒有問題請您在觀察測試，如果您一直訪問都打不開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看
問：不是一直訪問打不開，是手機(jī)端打開很卡，很慢！
答：您好，目前我司排查服務(wù)器資源使用都不高，帶寬也正常，手機(jī)端慢懷疑是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的原因，目前服務(wù)器在電信機(jī)房，移動線路訪問可能會便慢，目前可以參考下面兩個(gè)方法試試，
1.開啟百度云，默認(rèn)有移動節(jié)點(diǎn)加速
2.把服務(wù)器更換到華中BGP機(jī)房，相對移動支持更好
,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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