問：您好，www.tydmqb.com域名備案已被注銷，為啥,域名備案已被注銷為啥
答：您好，核查域名tydmqb.com原備案信息接入不在我司，由于工信部未提供注銷原因查詢，故我司無法為您核查到備案注銷原因；
若域名tydmqb.com現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，您可通過我司系統(tǒng)及時(shí)重新提交備案申請(qǐng)，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核，以便盡快重新取得新的備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：xydekt.net 無法訪問
不知原因請(qǐng)協(xié)助謝謝
答：您好，
測(cè)試解析正常，未綁定到主機(jī)，解析到國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)需要備案后才能綁定，xydekt.net未檢測(cè)到備案信息，請(qǐng)?jiān)L問beian.west.cn 備案完成后，請(qǐng)?jiān)谔摂M主機(jī)管理–域名綁定中 ，綁定域名xydekt.net后測(cè)試訪問。若著急恢復(fù)訪問，建議在虛擬主機(jī)管理–升級(jí)到香港企業(yè)型 免備案，可直接綁定域名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：wdsysc.com 過期了 剛超過30天了，最近一直忙忘了續(xù)費(fèi)了，也沒有備份，能不能麻煩找回一下數(shù)據(jù)，還放你們服務(wù)器里面。謝謝
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：75元，一共955元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：剛過幾天，我這網(wǎng)站是給客戶做的，能不能便宜些？這個(gè)錢需要我自己出，我在你們這有服務(wù)器，打算把網(wǎng)站放服務(wù)器上面了，不用再開虛擬主機(jī)，方便把程序、數(shù)據(jù)庫(kù) 發(fā)我郵箱嗎？ 523010@qq.com 謝了
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),可特殊優(yōu)惠100元找回?cái)?shù)據(jù)費(fèi)用,同意請(qǐng)回復(fù)工單,并充值780元到賬戶余額后,我司開始協(xié)助您嘗試找回?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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