問：網(wǎng)站打不開 請盡快處理下,網(wǎng)站打不開請盡快處理下

答：您好，已經(jīng)處理，原因是機(jī)房備案狀態(tài)未更新攔截了,非常感謝您長期對我司的支持！

問：     網(wǎng)頁無法訪問，請查看一下，    咨詢售后梁瑩可以訪問，   江蘇電信網(wǎng)絡(luò)訪問不了

答：您好，我司測試目前可以訪問，請您ping www.shafawx.cn然后截圖反饋我司。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，從您的ping截圖來看您本地的解析正常。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：     訪問不了呀

答：您好，您本地?zé)o法訪問這個ip，現(xiàn)在已經(jīng)幫您更換了訪問出口，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)絡(luò)無法遠(yuǎn)程，系統(tǒng)連接不上。什么時候可以正常訪問

答：您好，核實有攻擊被機(jī)房封了，預(yù)計8小時后能解封，建議可以購買我司的ddos防護(hù)或者升級成高防服務(wù)器，http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp非常感謝您長期對我司的支持！

問：dlsft.cn  域名已解析無法打開網(wǎng)站

答：您好， 已經(jīng)取消未備案攔截 ，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，我補(bǔ)充不了，我這是接入備案，請專員幫我補(bǔ)充下。

答：您好，應(yīng)急電話您無需補(bǔ)充，請將已備案成功的網(wǎng)頁下方備案號準(zhǔn)確鏈接至工信部最新網(wǎng)址beian.miit.gov.cn 后直接確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：已經(jīng)充值了流量，麻煩開機(jī)下，謝謝。。

答：您好，
1.核實您對應(yīng)服務(wù)器流量還是超標(biāo)狀態(tài)，您對應(yīng)服務(wù)器現(xiàn)在已經(jīng)使用流量是239G，請充值到對應(yīng)流量大小后聯(lián)系我司開啟。
2.該服務(wù)器是共享vps,共享vps是幾年前構(gòu)架,強(qiáng)烈建議您升級為云服務(wù)器,云服務(wù)器是集群構(gòu)架,在整體穩(wěn)定性和擴(kuò)展性上來說要比共享vps好很多倍,并且云服務(wù)器是獨(dú)享資源,不限流量,可以解決現(xiàn)在流量容易超標(biāo)的問題,升級方法：購買相同機(jī)房云服務(wù)器和相同配置(當(dāng)前是香港共享vps,可以升級為香港亞數(shù)云服務(wù)器),將重要數(shù)據(jù)遷移新云服務(wù)器中,遷移完畢確認(rèn)沒問題后回復(fù)工單,我們?yōu)槟鷮r間平移到新的云服務(wù)器中,,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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