問：檢查解析正常 綁定正常 空間為超標 幫處理一下,檢查解析正常綁定正?？臻g為超標幫處理一下
答：您好，
已重新同步站點，請您清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，同一個法人 兩家公司 同時再西部提交備案 是否需要提供法人的在職證明
答：您好，若是上海地 備案，法人自己作為網(wǎng)站負責人備案，此無需提供在職證明文件；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人是四川和廣東都有公司
答：您好，單位法人作為自己單位的網(wǎng)站負責人備案，目前無需提供在職證明文件；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，最后問一下，廣東四川 法人是相同的手機號 這個可以吧
答：您好，可以的，登記手機號碼需為法人真實準確的聯(lián)系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙看下www.768800.com有沒有問題，我們有客戶反應(yīng)打不開
答：您好，查看服務(wù)器沒有問題我司測試也可以打開，可以讓打不開的客戶在他本地電腦協(xié)助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.768800.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：對應(yīng)ftp為kiwi，看還能否恢復(fù)，過期了我忘記續(xù)費
答：您好
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：100元，一共980元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：昨天遠程頻繁報錯，好像是內(nèi)存錯誤，今天連不上遠程了
答：您好
目前我們測試也無法遠程,通過控制臺看有是黑屏狀態(tài),無法做任何操作,請在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)管理中重啟下服務(wù)器再試,重啟后請回復(fù)工單,我們?yōu)槟治鋈罩究聪戮唧w原因,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟之后能ping通，還是連不上遠程
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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