答：您好，檢查白名單添加正常，您頂級(jí)域名未解析，www的解析是正常的，目前幫您刷新了，請(qǐng)過會(huì)再訪問測試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：highflycn.com 這個(gè)域名郵局是正常運(yùn)行中了但是客戶使用對(duì)應(yīng)的賬號(hào)收取郵件，提示以下錯(cuò)誤，需要怎么處理呢？
問：highflycn.com 這個(gè)郵局目前是20個(gè)用戶，需要減少為10和用戶（用戶分配已經(jīng)刪除為10個(gè)了）需要處理下降級(jí)，好安排續(xù)費(fèi)。
答：您好，打開訪問空白,查看程序里有調(diào)用數(shù)據(jù)庫,但服務(wù)器里并沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)登錄寶塔面板,把數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建好,并導(dǎo)入數(shù)據(jù)后訪問測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，用戶建的數(shù)據(jù)庫名和配置文件里的數(shù)據(jù)庫信息不一致,幫您修改好數(shù)據(jù)庫配置文件為您建立的數(shù)據(jù)庫信息后訪問正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，前面2個(gè)文件請(qǐng)修改下文件名,不要含有中文等字符,然后重新上傳試試,.user.ini是因?yàn)槟夸浵乱呀?jīng)存在此文件,我們已經(jīng)幫您把以前的.user.ini改名為.user.ini.bak,請(qǐng)重新上傳試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，已經(jīng)通過寶塔面板進(jìn)去把.user.ini文件刪除了,測試通過ftp可以上傳,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，您是說您服務(wù)器當(dāng)前環(huán)境嗎，您是系統(tǒng)，安裝了寶塔面板，web環(huán)境安裝的是nginx，版本號(hào)1.15.10，mysql安裝的是5.5版本，php用的是5.4版本。網(wǎng)站執(zhí)行問題請(qǐng)您聯(lián)系程序方檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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