問(wèn)：您好，我想撤銷備案新增網(wǎng)站申請(qǐng),我想撤銷備案新增網(wǎng)站申請(qǐng)
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們之前已經(jīng)主動(dòng)打電話了，為什么還會(huì)有這樣的提示呢
答：您好，
1.查看目前備案被退回是因?yàn)椋弘娫捄蓑?yàn)失敗，兩次撥打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話： 均無(wú)人接聽(tīng)，無(wú)法完成電話核驗(yàn)；
2.若是號(hào)碼無(wú)誤，可重新提交備案申請(qǐng)，提交后我司專員會(huì)在再次撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來(lái)電為：** 號(hào)段，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人保持電話暢通注意接聽(tīng)并配合核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://hx.hsbz.com/e/install/
安裝帝國(guó)cms提示 No input file specified. 是不是我買的主機(jī)不對(duì)？還是主機(jī)設(shè)置的問(wèn)題？
答：您好，查看到是.user.ini限制了php執(zhí)行導(dǎo)致，當(dāng)前已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)重新訪問(wèn)再試。
問(wèn)：您好，該域名備案yingxunszcm.cn備案資料掃碼上傳了承諾書(shū)，為什么我自己查看圖是裂的，我把照片上傳到這里可以處理嗎
答：您好，查看法人簽字的承諾書(shū)是上傳成功了的，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案不通過(guò)的說(shuō)明是多次撥打電話沒(méi)接！這一點(diǎn)我要說(shuō)明一下，首先，現(xiàn)在防疫期間，每天電話特別多，誰(shuí)也不知道那個(gè)是管局電話，而且備案上面也沒(méi)有提示。其次，管局說(shuō)多次撥打電話沒(méi)接，我查看手機(jī)，不存在撥打兩個(gè)或者兩個(gè)以上電話都不接的（除非不是同一個(gè)號(hào)碼）?，F(xiàn)在麻煩幫我查看是管局哪個(gè)部分審核的，我要投訴到國(guó)家工信部門，這些吃著皇糧的，拿著我們納稅人的錢不辦事的人，自以為鐵飯碗端的太穩(wěn)了，都忘記是誰(shuí)養(yǎng)活他們了。公然違背共產(chǎn)黨的為人民服務(wù)口號(hào)，不把人民事情當(dāng)事情辦。必須投訴到底，耽誤我十幾天時(shí)間，就一個(gè)電話沒(méi)接到，就白白浪費(fèi)這么久。
答：您好，
非常抱歉，由于備案均是直接在線上報(bào)，管局電話我司不知；若是號(hào)碼無(wú)誤，可重新提交備案申請(qǐng)，我司會(huì)再次為您將備案提交至管局審核，備案期間建議您請(qǐng)保持電話暢通并注意接聽(tīng)核驗(yàn)電話，以便能順利通過(guò)備案審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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