問：這個域名幫我添加一下白名單 vmpop.com ,這個域名幫我添加一下白名單
答：您好，
問：幾個域名從注冊開始無任何解析，建站操作，為何會出現(xiàn)HOLD危險提示
答：您好，查看以上域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：提供的電話根本無法接通，通了就有人掛斷，或者是持續(xù)的占線狀態(tài)，需要提供一個真實準確的電話
答：您好，公安部電話專線： 上級只有提供這個電話，可以進行撥打申訴，建議您請晚些時間再多撥打幾次試試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件中有個zend 加密文件 空間不能使用zend 加密文件嗎
答：您好，
問：那要是恢復快照有問題 用金牌麻煩修復下
答：您好，
1、我們檢查集群中沒有17號以前的快照數(shù)據(jù)，無法通過其他快照恢復。
2、數(shù)據(jù)庫服務使用了 損壞導致，請參考 https://blog.csdn.net/csdnmruj/article/details/ 設置 innodb_force_recovery = 6 innodb_purge_threads = 0 啟動數(shù)據(jù)庫后，將所有數(shù)據(jù)導出為sql，再停止mysql改名備份/www/server/data 目錄，通過/www/server/mysql/bin/mysql_install_db –user=mysql –basedir=/www/server/mysql –datadir=/www/server/data/ 初始化數(shù)據(jù)庫，再導入之前備份的sql，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好我想問一下 恢復快照需要很久的嗎
答：您好，查看記錄日志，ip：127.0.0.1您回滾了 快照。已經(jīng)完成了，請您核實。
問：再麻煩您給掛載一下17號的數(shù)據(jù)盤
答：您好，已經(jīng)給您掛載了。
問：您好 我實在搞不定了，用您上面給的方法 數(shù)據(jù)庫啟動不起來，不能將所有數(shù)據(jù)導出為sql 是否可以用金牌服務幫忙修復處理。
問：夜間值班期間有緊急問題不是也需要處理的嗎工單服務技術類支持 7×24小時
答：您好，1、抱歉，此問題夜間確無法處理。
建議您先自行研究一下。
若是涉及到重要數(shù)據(jù)，請進行本地備份。
2、若確需我們協(xié)助研究處理，請您明日正常上班時間（上午9:00點后）再次回復此工單?？梢园才刨Y深專家收費嘗試處理此問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的明白了 謝謝 最后麻煩您給掛載一下17號的數(shù)據(jù)盤 過了零點自動卸載掉了
答：您好，數(shù)據(jù)盤給您掛載了/mnt4 目錄，請核實。
問：您好 是否可以使用金牌修復數(shù)據(jù)庫？
答：您好，非常抱歉，金牌服務也無法恢復數(shù)據(jù)庫。目前我們查看數(shù)據(jù)庫是啟動的，不太了解您具體要恢復的數(shù)據(jù)庫，建議最好聯(lián)系網(wǎng)站程序員協(xié)助備份恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：工單您也應該都看過了，恢復17號的數(shù)據(jù)以后 數(shù)據(jù)庫就崩潰 是修復下這個問題就行
問：非常感謝工程師。
答：您好，不客氣，有異常請及時聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持！
問：然后麻煩您吧快照開啟吧 前面的工程師暫時給關閉了
答：您好，非常抱歉，晚間值班無權限操作，明天為您恢復快照功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請恢復快照哈
答：您好，已經(jīng)恢復,明天開始進行備份快照,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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