問：誤操作丟棄了域名 需要找回域名：tianshangju.com,誤操作丟棄了域名需要找回域名
答：您好，需要找回該丟棄域名需要扣除30元/個(gè)，確認(rèn)找回請您先充值后回復(fù)本工單，授權(quán)我司工作人員為您找回。具體請參考域名丟棄功能說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2330
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chaohui.gotoftp1.com這是我的ftp地址，無法連接
答：您好，抱歉，請使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的ftp地址再試連接 ，原地址臨時(shí)調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不調(diào)換了 就用新ip：127.0.0.1
問：https://www.etsding.com/
答：您好，
問：可以訪問了 這個(gè)到期就不要了 直接刪除了 不需要更換服務(wù)器127.0.0.1了 新的服務(wù)器還是用這個(gè)ip 127.0.0.1 y因?yàn)槲宜杏蛎冀馕鲞^來127.0.0.1了
答：您好，
您沒有提交工單申請，是不會更換服務(wù)器127.0.0.1的ip的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器負(fù)載高，是否是源服務(wù)器ip暴露被攻擊，目前我網(wǎng)站已經(jīng)用了高防CDN，但是CDN方?jīng)]有檢測到被攻擊，負(fù)載就是很高。www.zhimingwu.com
答：您好，外部監(jiān)控cpu 看起來有一段時(shí)間帶寬跑高，目前看帶寬已經(jīng)下降了。請您檢查一下服務(wù)器內(nèi)部資源是否正常。同時(shí)借助www.zhimingwu.com 站點(diǎn)訪問日志進(jìn)一步分析。
若確需我們進(jìn)一步檢查此問題，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否是攻擊現(xiàn)象？同一個(gè)問題還得提交多次工單嗎
問：現(xiàn)在還有這種高負(fù)載波動
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是暢通的。目前監(jiān)控反饋帶寬、cpu均已正常了。
問：能查到當(dāng)時(shí)帶寬跑高 是哪些資源占用嗎 我日志已經(jīng)開啟的 但是只有上午的，下午的沒有顯示。而且CDN商這邊說沒有攻擊問題，所以我的問題就是否是我源暴露，對方直接ddos我源ip。
答：您好，若是ip直接被ddos攻擊，影響到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，機(jī)房會進(jìn)行封停的。故應(yīng)不是ddos攻擊，這是當(dāng)時(shí)訪問量較大。
是否存在異常訪問，您可以借助對應(yīng)時(shí)間段的訪問日志分析一下。
開啟站點(diǎn)訪問日志后，后面的訪問情況都會記錄，請您再檢查一下。
或聯(lián)系第三方cdn提供商，看看cdn上面是否也有記錄訪問情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
