問：您好，我開通的是最高的版本數(shù)據庫，為什么還是顯示 您服務器PHP的版本太低，程序要求PHP版本不小于5.4,我開通的是最高的版本數(shù)據庫
答：您好，查看到您反饋的是php版本，當前已經通過虛擬主機管理-管理-php版本中切換php版本，現(xiàn)在可以可以正常訪問，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在嗎？咨詢下虛擬主機增加空間事項
答：您好，抱歉,虛擬主機無法單獨增加磁盤空間,但您可通過虛擬主機管理–升級–升級為B002型號,升級后可擁有300M磁盤空間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：節(jié)前和你們客服溝通過，升級云峰A，可以補差價，這個可以退，請通知你們客服明天聯(lián)系我吧，謝謝
答：您好，感謝您的反饋,請明天上午9點后回復此工單即可申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在嗎，需要將前幾天購買的虛擬主機退掉，在試用的云峰A購買3年，原先的30元優(yōu)惠券是否可以享受
答：您好，
如果您要自主刪除的話優(yōu)惠券不會退還，還請知曉。
問：好不容易有張優(yōu)惠券，不給用啊，你們協(xié)商一下吧
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，的確無法按照的需求進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好吧，那把主機退掉吧，謝謝
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法處理。
您可以在明天反饋下本工單，我們和您聯(lián)系進行處理即可。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天不是說今天反饋處理嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，今天是值班時間。
我們正常上班時間是明天，明天就可以為您處理了。
同時此問題也已經反饋了業(yè)務經理，明天會和您取得聯(lián)系。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：明天你們協(xié)調后直接處理吧，里面的文件刪掉了，直接處理退款就行，虛擬主機是,不要弄錯就行。退款后告知我，我再購買云峰A
答：您好，1、因優(yōu)惠劵已使用，不支持退，2、因升級計算了贈送年限，差價較大，已經為您減去贈送年限，您可直接升級，虛擬任然是5年送5年，升級后可回復工單為您增加上贈送的年限,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，上次說是先退，我再買云峰A
問：云峰A我已上傳數(shù)據并試用，我轉正付費就可以了，原來的主機幫我退掉就可以啦
問：我不需要買5年的，只買2年送一年的
問：請盡快安排處理
問：今天沒人值班嗎，一直沒回復
答：您好，轉正云峰A，2年送1年金額是371元，您目前賬戶下主機310元，還差61元，請補足金額后回復工單，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以，在哪個頁面補差價
答：您好，直接充值到賬戶余額即可，充值后為您刪除并轉正,并請確認的數(shù)據都已經備份好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否把主機退掉，我把主機轉正補差價，因為我在主機已上傳并安裝了程序
問：好，原試用的5元是否可以抵扣
答：您好，已抵扣，若不抵扣，續(xù)費2年是188*2=376，但轉正只計算的371元，故請盡快充值61元到賬戶下，以便為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好，已充值
答：您好，已處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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