問：您好，剛剛還沒變更好就提交了，請退回一下，謝謝,剛剛還沒變更好就提交了
答：您好，已退回，可修改后再繼續(xù)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析已添加很長時間了，都不生效，也已經同步刷新了。
答：您好， 核實此域名被墻導致 ，無法申述 ， 請更換其他域名使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.jsxmyjd.com這個空間，內容還在嗎？ 之前存在過，內容沒了 顯示還沒刪除，但是網站內容沒有了
答：您好，
該主機 到期，目前還可以續(xù)費，該域名檢測目前沒有解析到主機地址，主機續(xù)費后注意將域名修改解析到jsxmy.gotoip3.com避免無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://wm.thwaimai.com/install.php打不開
寶塔面板設置好了，php版本也設置好了，ssl也設置好了
答：您好，
測試地址：https://wm.thwaimai.com/ 可以正常打開，此程序打不開，請您先檢查一下對應程序。
若需我們協(xié)助排查，會扣除此服務器1次金牌服務。
若您同意，可以再次回復此工單 同意授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉入域名899d.cn，付了45元，費用扣了，域名列表看不到轉移域名，請解決。
答：您好，899d.cn 域名在您賬號下的，您賬號下沒有扣45元該域名的記錄，域名查看您是提交了轉出，目前狀態(tài)轉出中，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量什么時間段超標，請先開啟網站
答：您好，
從訪問統(tǒng)計來看，主要是站點圖片占用了 99%的流量，如圖。 目前流量已經超標，無法開啟。充值流量后會自動開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片是占內存的呢，怎么會是流量呢
答：您好，您的網站 訪問的時候 圖片也是會訪問的，所以會消耗流量。
您的微信好友，給您發(fā)了一張100M的圖片， 您打開圖片 會消耗100M 流量， 保存圖片 會消耗您100M 手機存儲空間
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有圖片都占流量嗎？有沒有具體那一張占得流量大
答：您好，充值流量后，主機會開啟，開啟后 我司才能訪問 查看 流量占用大小 ，請先充值流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充了，開啟吧
答：您好，
您充值的月份錯了， 要選擇4月份。請重新充值 4月份流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就幾天了，我充了4月，5月又要充？
答：您好，4月份流量不足，您要充值4月的流量。
充值流量的時候，請選擇 4月份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉回到4月份吧，請操作一下
答：您好，已經特殊為您開啟了,您網站流量消耗原因是圖片占用,我司查看測試了您網站, 您的產品圖片都是沒有壓縮的大小,基本都是2-4mb大小了,一般網站圖片不建議超500kb,請優(yōu)化網站的圖片大小,否則下月流量還會超標!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站所有的產品圖片大小我都已經全部更改了 ，請再檢測下呢。
答：您好，我們查看頁面加載大小減小到30M，但仍然較大，一般加載頁面大小在10M內，頁面加載圖片較多，建議減少圖片加載數量，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，我再檢查一下，不要關網站，
感謝
答：您好，您可以通過瀏覽器F12開發(fā)者工具-network網絡，勾選禁用緩存，再訪問刷新首頁可以查看頁面加載大小。如還有更多問題，請另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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