問：您好， 沒有收到短信 重新發(fā)短信也失敗 麻煩看下,沒有收到短信重新發(fā)短信也失敗麻煩看下
答：您好，在線申請注銷備案主體，工信部12381是將核驗短信發(fā)送至您最近一次備案成功時填報的主體負責人“何*軍”手機號碼139****0203的；
進行短信核驗時，也需對應(yīng)輸入：驗證碼、份證號碼最后六位提交驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示核驗照片這個怎么弄
答：您好，
網(wǎng)站負責人進行真人檢測（人臉識別）等完成電子化核驗后，系統(tǒng)會根據(jù)真人檢測抓取生成核驗照；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個客戶 我把她的郵箱地址和域名都加入白名單了 但是客戶郵件仍然收不到 ,請查看圖片.謝謝!
問：s 用的是這個出箱名 幫我查看是什么原因，麻煩你處理一下。謝謝！
答：您好，白名單不能繞過mx驗證，如果需要可以登錄進入郵局管理-反垃圾設(shè)置，把對方的域名添加到此處，則不會驗證mx解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是為什么。是不是客戶郵箱名是拉圾用戶嗎
你先幫我把客戶這個郵箱添加進去 mp 麻煩你了
答：您好，添加了，請稍后再發(fā)送試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問你教我怎么設(shè)置。是在總賬號里設(shè)置。還是分配用戶設(shè)置。查看圖在那里設(shè)置反垃圾設(shè)置
答：您好，用賬號登陸進入郵箱管理，在反垃圾里面添加設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我設(shè)置的，客戶重新發(fā)郵件 仍然收不到 抄送到我的QQ郵箱 我QQ郵箱收到了， 請問是什么原因幫我處理一下。
答：您好，現(xiàn)在幫您關(guān)閉了mx,請重新發(fā)送郵件測試是否正常了,謝謝
問：您好，法人電話未能核驗，方法二的核驗方式人工坐席時間忙，打不進去，語音提示提交工單，請盡快回電核驗，謝謝
答：您好，已反饋備案核驗專員，稍后會再次撥打法人手機號碼，請法人保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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