問(wèn)：huacheng123過(guò)期了，付費(fèi)恢復(fù)了，但是解析了還是打不開,過(guò)期了付費(fèi)恢復(fù)了但是解析了還是打不開

答：您好，

問(wèn)：您好，服務(wù)器在搭建新站點(diǎn)時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)不太通常，一陣能打開一陣打不開，請(qǐng)幫忙核查下，謝謝，搭建鏈接zhongzhan.huisoutui.cn/install，走步驟一陣走不通

答：您好，請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上站點(diǎn)部署，對(duì)應(yīng)的是否重啟生效，請(qǐng)嘗試重啟再試。

問(wèn)：修改了域名解析地址，刷新后，該域名訪問(wèn)不到信息

答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問(wèn)：您好，我們網(wǎng)站設(shè)好了權(quán)限，但他還是會(huì)在保護(hù)文件中篡改，導(dǎo)致網(wǎng)站經(jīng)常打不開，要怎么防護(hù)才有效

答：您好，查看掛馬文件在upload/file/目錄下,這個(gè)是上傳目錄是有可寫權(quán)限的
請(qǐng)您及時(shí)檢查清理.
         另外在清理后需要對(duì)網(wǎng)站程序漏洞修復(fù)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,這樣才能有效避免再次出現(xiàn), 僅設(shè)置權(quán)限只能減小幾率并不能完全避免再次發(fā)生.
        如果您需我司為您清理的話,您可以提交工單:【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好我在龍明網(wǎng)的域名要轉(zhuǎn)到西數(shù)平臺(tái)自己管理，同你們平臺(tái)是一個(gè)注冊(cè)商，請(qǐng)問(wèn)我改怎么操作呢 謝謝

答：您好，
您可提供具體的域名 轉(zhuǎn)移碼至工單中，授權(quán)專員協(xié)助您辦理轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)提供給你們轉(zhuǎn)移碼我需要續(xù)費(fèi)？

答：您好，
若域名同是我司注冊(cè)的，賬號(hào)間轉(zhuǎn)移，不會(huì)續(xù)費(fèi)，建議您聯(lián)系域名管理賬號(hào)方協(xié)助您操作轉(zhuǎn)移 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我想增加一個(gè)域名備案，bjchushu.com，現(xiàn)在修改主題怎么操作不了啦

答：您好，添加新網(wǎng)站和修改主體信息無(wú)法同時(shí)操作，查看您已刪除新增網(wǎng)站信息，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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