問：網(wǎng)站手機端打開速度很慢，麻煩看下,網(wǎng)站手機端打開速度很慢
答：您好，我們測試手機訪問2秒內可以打開，速度正常，建議您讓其他不同網(wǎng)絡朋友訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩看下管局審核到幾號了，大概多久審核到我們。
答：您好，管局近期大約審核到6.8日左右提交的備案，您的資料6.16日提交，如已完成短信驗證，預計最快大約會下周五左右下發(fā)審核結果（具體請以管局審核結果為準）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬，麻煩處理下！謝謝！
答：您好，檢查您wap目錄下文件被掛馬了，目前已經(jīng)幫您恢復了,另外檢查您服務器C盤已經(jīng)滿了，嘗試清理了下但仍然不夠使用，建議您升級下C盤大小，可以擴容到50G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！可以幫我開通FTP功能嘛？
答：您好，
1、服務器上有安裝ftp服務，如不使用管理助手創(chuàng)建ftp，需要您自行通過 server=demo創(chuàng)建ftp帳號。
2、同時我們檢查服務器管理助手無法打開，系統(tǒng)存在被黑情況，有其他異常帳號，需要選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，如您服務器上是通過管理助手建站，重裝后，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點。
3、Windows2008操作系統(tǒng)由于微軟官方已停止技術服務支持,不再提供安全更新、修復等技術支持，目前已有較高風險面臨數(shù)據(jù)丟失、黑客攻擊、中病毒、黑客攻擊掃描等情況。建議您升級以上系統(tǒng) http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=830 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我看下 為什么打開，然后好像被攻擊過，幫忙看下是什么耗費資源，然后推薦下需要升級的配置，最好打電話跟我講下，謝謝哈
答：您好，, 請您提供下這個截圖的訪問地址，請您詳細說明下問題提供具體的測試步驟以便查看 非常感謝您長期對我司的支持!
問：oa.68jcw.com
問：您好，請問原來是公司主體備案的，可以更改為個人備案嗎
答：您好，
1.備案不允許變更主體，無法從公司備案變更為個人備案，請注銷原備案后，再重新用個人名義提交備案申請；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在不允許變更備案主體了嗎？如果是A公司變更為B公司，可以嗎
答：您好，是的，備案主體無法直接變更。若是單位更換，從A公司變更為B公司（個人變企業(yè)或企業(yè)變個人），請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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