問(wèn)：
新買的域名半天解析不生效

答：您好，測(cè)試已生效，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：香港服務(wù)器ping不通，IIS設(shè)置里面找不到此IP

答：您好，亞洲數(shù)據(jù)中心機(jī)房，香港ip采用的cdn架構(gòu)，不是綁定到服務(wù)器內(nèi)的，香港ip禁ping的。 請(qǐng)?jiān)诜?wù)器內(nèi)建立站點(diǎn)后，將域名綁定解析到香港ip，并在白名單提交域名，等待解析生效再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名已經(jīng)等待兩三個(gè)小時(shí)了還沒(méi)生效，這個(gè)怎么解決？

答：您好，白名單中域名訪問(wèn)403，需要您檢查站點(diǎn)設(shè)置，以及是否缺少首頁(yè)文件。
如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器建立站點(diǎn)時(shí)，找不到香港IP，域名無(wú)法綁定127.0.0.1這個(gè)ip，怎么解決

問(wèn)：我想要換個(gè)服務(wù)器，這個(gè)服務(wù)器不能用，怎么解決？我想重新選擇一個(gè)香港云服

答：您好，iis中域名未綁定導(dǎo)致，已幫您重新同步管理助手站點(diǎn)域名綁定， iis中不需要選擇綁定ip，請(qǐng)將域名解析指向服務(wù)器香港ip后，再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名Hold，搭建的小儲(chǔ)云。可以解決嗎？

答：您好，
查看域名ds9100.cn經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：FTP賬號(hào)：請(qǐng)問(wèn) 主機(jī)為什么被 停了，

答：您好，  查看空間受到大量cc 攻擊導(dǎo)致 ，請(qǐng)升級(jí)至云服務(wù)器使用 http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ ，或購(gòu)買ddos 防護(hù)后使用 http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：為什么受到攻擊就要升級(jí)到云服務(wù)器？不要錢嗎？

答：您好，虛擬主機(jī)共享資源，受CC攻擊影響服務(wù)器正常運(yùn)行， 不能再使用虛擬主機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我的域名2333.work為何是狀態(tài)？

答：您好，
實(shí)名成功后請(qǐng)您查看域名狀態(tài)是否更新成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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