問：您好，請麻煩西安撤銷備案申請。我這邊要修改下資料。注銷之前的備案域名。,請麻煩西安撤銷備案申請
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網(wǎng)站經(jīng)常會出現(xiàn) 打不開的情況 多刷新一會才能打開 確定網(wǎng)絡(luò)沒問題，其他網(wǎng)站都能打開
答：您好，www.bjddpx.com測試訪問沒有問題的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bjddpx.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：服務(wù)器的性能比較差，多開幾個頁面，刷新，就容易出現(xiàn)無法打開頁面的情況
答：您好，這邊刷新多次測試打開都正常的，不能訪問的時候有什么報錯，請截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有不能訪問，也沒有報錯，是網(wǎng)頁打開慢,卡頓。請問你們是用什么方法測試速度的？
答：您好，通過瀏覽器訪問的，主機(jī)是美國機(jī)房的，國內(nèi)訪問可能會比較慢的，您可以嘗試重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問你們采取了哪些措施來確認(rèn)不是貴方服務(wù)器或機(jī)房配置問題？
答：您好，資源不足時我司有監(jiān)控提示的，虛擬主機(jī)是共享資源，如該網(wǎng)站占用資源過多我司會進(jìn)行限制，當(dāng)前主機(jī)沒有限制，故不存在資源不足性能方面問題，這邊本地強(qiáng)制刷新多次都是可以正常訪問的，您可以使用不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有害信息已清除，請解除鎖定，謝謝！
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經(jīng)不歸屬于我，麻煩注銷下這個備案信息呢
答：您好，我司無法注銷用戶備案號，由于添加新網(wǎng)站和注銷網(wǎng)站不能同時操作，已為您先撤銷新增網(wǎng)站申請，您請刷新頁面后，再至備案信息頁面，點擊：注銷網(wǎng)站（陜ICP備號-1）提交；
提交成功后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，請注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
