問(wèn)：域名解析幾天了，一直打不開
,域名解析幾天了一直打不開

答：您好，已給您同步內(nèi)部解析，請(qǐng)您等待20分鐘左右 清除瀏覽器緩存，再測(cè)試一下訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名已經(jīng)更新解析到西部數(shù)碼的服務(wù)器了，解析未生效，麻煩更新下解析們盡快生效

答：您好，
建議您：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：操作了，還是不行，打開是這個(gè)頁(yè)面

答：您好，
您本地可能未生效，或存在緩存，建議您使用多瀏覽器測(cè)試，訪問(wèn)時(shí)請(qǐng)強(qiáng)制清除緩存后再測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們ddos高防配置了SSL證書
目前證書即將到期，我們上傳了新的托管證書。請(qǐng)問(wèn)如何更換DDOS的證書

答：您好，把原來(lái)的那個(gè)證書禁用后就可以了，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們禁用證書后 出現(xiàn) 511 無(wú)法訪問(wèn)
我們的目標(biāo)是希望更換為 6月到期的證書

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的訪問(wèn)域名這邊協(xié)助看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：zh.moegirl.org.cn

答：您好， 查看證書已經(jīng)替換 ，  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：nutechins.cn   域名需要轉(zhuǎn)出給客戶，但是由于客戶之前的郵箱無(wú)法使用了，所以過(guò)戶到了我們公司的名下，導(dǎo)致現(xiàn)在需要60天才可以轉(zhuǎn)出，這邊有快速轉(zhuǎn)移的辦法嗎？

答：您好，已為您特殊處理一次，請(qǐng)您重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，看到在電話核驗(yàn)中    但一直沒(méi)接到電話哈    請(qǐng)問(wèn)什么情況  多謝

答：您好，核驗(yàn)電話是逐一撥打的，由于需要核驗(yàn)的備案用戶較多，您的備案預(yù)計(jì)在明天才能核驗(yàn)到，請(qǐng)負(fù)責(zé)人保持電話暢通、注意接聽；

問(wèn)：您好，已經(jīng)按照驗(yàn)證短信操作，任然未通過(guò)。

答：您好，
1.注意法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)都會(huì)收到工信部核驗(yàn)短信，兩個(gè)號(hào)碼都需同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)，備案申請(qǐng)才會(huì)進(jìn)入管局正常審核階段；
2.查看您已自行重新上報(bào)了備案申請(qǐng)，預(yù)計(jì)10到30分鐘左右，工信部12381會(huì)自動(dòng)重發(fā)新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收并及時(shí)完成短信核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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