問：您好，我3號就提交了備案轉入，怎么沒有一點動靜？,我號就提交了備案轉入怎么沒有一點動靜
答：您好，
由于國慶假期期間非工作時間，備案專員未上班，故未審核資料；
已協(xié)助反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快優(yōu)先為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有4個小時了，我怎么還沒有收到短信？
問：您好，工信部還沒有給我發(fā)短信驗證,距離結束只有4個小時了？
答：您好，
問：您好，我就是原網(wǎng)站的負責人啊，關鍵是我記不住當時是不是這個手機號碼做的備案，如果不是，怎么更改？
答：您好，1，非常抱歉，因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，怎么查看我這個網(wǎng)址的原備案商？
問：您好，是不是這種就沒有辦法了？
答：您好，1，您可以核實看看原域名使用的是哪里的服務器，并聯(lián)系對應服務器提供商協(xié)助查詢試試；
2，如確實無法查詢原接入商信息，您可以將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們人工電話是多少？
答：您好，我司備案咨詢熱線為 熱線電話請多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前備案的郵箱我一直在用，并且當時備案發(fā)的郵件我都在
答：您好，目前工信部啟用的為短信核驗，需原備案網(wǎng)站負責人手機號碼接收核驗短信并配合核驗，非郵箱號碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，主機升級的時候，提示目錄設置有問題，請問要怎么操作
答：您好，有設置切換目錄,請關掉后,進行升級,升級完成重新設置即可,謝謝
問：您好，此網(wǎng)站備案被退回來了，麻煩看看這個是怎么回事？我們看不懂是啥意思。
問：您好，客戶沒用從事教育培訓。他們就是個賣房子的企業(yè)。
答：您好，1，備案退回是因經營范圍涉及教育咨詢服務：，
問：好的，謝謝。麻煩開通一個上傳承諾書的按鈕吧，客戶那邊打印后，我們給上傳。
答：您好，好的，已為您增加上傳接口，可填寫后補充上傳至綜合材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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