問(wèn)：檢查一下是否現(xiàn)在有被CC攻擊，網(wǎng)站斷斷續(xù)續(xù)的有時(shí)很卡，如果有攻擊，看怎么處理,檢查一下是否現(xiàn)在有被攻擊

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站經(jīng)常一會(huì)兒好，一會(huì)兒打不開(kāi)，過(guò)幾分鐘后又回復(fù)正常。在同一個(gè)IP地址下的另一個(gè)網(wǎng)站取是好的

答：您好，我司反復(fù)測(cè)試了會(huì),顯示主頁(yè)及內(nèi)頁(yè)都是正常的,不排除是用戶本地網(wǎng)絡(luò)有攔截用戶的域名訪問(wèn),可讓相同地 其他網(wǎng)絡(luò)的朋友對(duì)比訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：那請(qǐng)幫我重啟一下鏈接池，謝謝

答：您好，已經(jīng)重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：youlez.com添加SSL證書(shū)，ssl證書(shū)已購(gòu)買，辛苦配置下

答：您好，核實(shí)ssl證書(shū)還沒(méi)申請(qǐng)成功,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–ssl證書(shū)服務(wù)–點(diǎn)擊補(bǔ)全,根據(jù)提示補(bǔ)充下資料,待ssl證書(shū)頒發(fā)后,才可以在虛擬主機(jī)管理–管理–ssl部署處,正常部署ssl,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：ssl證書(shū)已申請(qǐng)成功，辛苦配置下

答：您好，查看youlez.com的ssl證書(shū)還是審核中，請(qǐng)您過(guò)段時(shí)間再查看，等完成證書(shū)頒分后按 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：證書(shū)己發(fā)放

答：您好，請(qǐng)參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署即可 

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題怎么處理，貴公司的IP在哪里申請(qǐng)。我們購(gòu)買后指向即可嗎？
您好，

答：您好，用戶通過(guò)我司接入的備案信息,就應(yīng)該在我司購(gòu)買國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)或者是國(guó)內(nèi)云服務(wù)器,可訪問(wèn) 或者是進(jìn)行購(gòu)買,然后需要把域名解析到我司主機(jī)提供的別名地址,并綁定域名到對(duì)應(yīng)主機(jī),及上傳程序到對(duì)應(yīng)主機(jī)或者是服務(wù)器使用(服務(wù)器是需要添加白名單),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：shxianmi.cn域名轉(zhuǎn)入 ，賬號(hào) ，已申請(qǐng)?zhí)峤唬?/p>

答：您好，請(qǐng)您提供域名轉(zhuǎn)移碼，專員為您將域名轉(zhuǎn)入至您的賬戶下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.slnninc.com 麻煩幫我們處理刪除這些數(shù)據(jù)文件，刪除不了

答：您好，
之前是由于該壓縮包被解壓軟件進(jìn)程占用了，因此無(wú)法刪除，已調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試刪除；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩再調(diào)整下，又出現(xiàn)上面的問(wèn)題刪除不了，我這邊就不用壓縮包上傳，一個(gè)傳算了

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)為何要?jiǎng)h除，如果您是要上傳站點(diǎn)文件到該主機(jī)，目前既然壓縮包已經(jīng)上傳完成那么就操作解壓即可；
解壓完成后再操作刪除壓縮包，目前查看還未操作解壓，請(qǐng)您說(shuō)明下您的需求；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解壓的時(shí)候文件丟失 可能空間不夠吧 我還是一個(gè)個(gè)傳吧

答：您好，
已經(jīng)幫您解壓了，不用單獨(dú)上傳，請(qǐng)您查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的 謝謝

答：您好，
不客氣，如果有其它問(wèn)題，您可以再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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