問：賬戶流量突然異常。一小時(shí)流量1個(gè)G ,賬戶流量突然異常一小時(shí)流量個(gè)

答：您好，虛擬主機(jī)流量是按天統(tǒng)計(jì)的，您是怎樣測試出1個(gè)小時(shí)流量1G的呢？,您目前流量還剩余1/3，應(yīng)該可以使用到月底的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：因?yàn)樵缟?點(diǎn)的時(shí)候 提示流量超了。那時(shí)候10.1  現(xiàn)在1小時(shí)過去了 10.9

答：您好，這個(gè)是正常的，因?yàn)槲覀兠刻斓牧髁拷y(tǒng)計(jì)時(shí)間在8-10點(diǎn)，您之前可能看到是主機(jī)產(chǎn)生的流量，后面CDN計(jì)算完成后又添加了CDN的流量，所以您感覺流量增加了,非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好，文件上傳限制是100M，但是我們上傳50M文件失敗，
網(wǎng)站地址http://xiaoliansha.gotoip55.com/

答：您好， 較大的文件建議通過ftp 功能上傳 ，通過網(wǎng)頁上傳有時(shí)間限制  ，超時(shí)將導(dǎo)致上傳失敗 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：Linux虛擬主機(jī)，文件限制最大是多少，具體是哪款型號？

答：您好， 上傳大小限制 100M ，linux 所有型號是一致的  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：如果我的賬號下沒有域名了，能立刻注銷嗎

答：您好，如果沒有業(yè)務(wù)了可以申請注銷，但今天信息專員不在，只能周一提交工單申請,非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，原先合作伙伴幫注冊的，現(xiàn)在不合作了，我是公司法人，現(xiàn)在想重新注冊，或者把以前的注冊要回來，需要怎么做呢？

答：您好，廣州單招體育文化有限公司已在工信部存在備案號“粵ICP備號”，由于同一企業(yè)在工信部只能有一個(gè)備案號；因原備案接入不在我司，無法通過我司找回原備案信息；
若原備案已不使用，可在辦理注銷原備案后再次提交新備案申請（備案注銷方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，請問能查到我的備案號是在哪個(gè)地方接入的嘛? 謝謝

答：您好，非常抱歉，我司無法查詢您的接入商，只能核實(shí)是否接入在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：www.hw-casting.com 能打開；但是 不帶HW-CASTING.COM不能打開，麻煩幫我解析設(shè)置一下

問：就是不帶WWW的不能打開 怎么操作幫我解析一下

答：您好，已經(jīng)幫您解析了，請過30分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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