問：5iedu.com域名在阿里云，已經(jīng)在阿里云解析到s.gotocdn.com 西部數(shù)碼的服務器；該域名已經(jīng)通過管局審核，備案號京ICP備號-5 。s.gotocdn.com 服務器由堡塔遠程維護，且在網(wǎng)站域名（www.lhycedu.com）管理中綁定了5iedu.com。目前的問題是www.5iedu.com始終不能打開，不知道是哪里原因？ 請大神幫忙檢查一下，謝謝啦?。?！,域名在阿里云已經(jīng)在阿里云解析到西部數(shù)碼的服務器該域名已經(jīng)通過管
答：您好，查看到是域名沒有添加白名單，請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）。
問：麻煩暫時把DDops高仿關(guān)閉一下
答：您好，
該服務器并不是高防線路，沒有ddos防護配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買的就是高仿服務器
答：您好，
你是普通線路服務器高防業(yè)務并沒有開通，如需要高防，點擊按鈕會進入購買頁，也可以直接將服務器升級為高防線路，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更換個服務器IP嗎
答：您好，
抱歉ip無法更換，查看服務器運行并無異常，如在使用中遇到問題請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用微信企業(yè)轉(zhuǎn)賬到零錢的接口開發(fā)時，微信方提示我服務器的IP不可用，幫我把服務器退了吧，我另外想辦法
答：您好，
請先確認商戶平臺設置的ip是否正確，該提示是微信端獲取的ip 不一致，查看您服務器配置了ipv6，可能是此原因影響，這邊暫時禁用了ipv6，在確認商戶平臺設置無誤后您再重新測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，服務器幫我退了吧，
問：
答：您好，
抱歉，產(chǎn)品購買后不支持退款，服務器出口ip并無問題，這邊并不清楚微信的機制，您可以看下是否有類似白名單的功能將ip添加到白名單中，如還有問題請到微信官方或開發(fā)者平臺尋求解決方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單是加了的，其他服務器都能正常轉(zhuǎn)賬
答：您好，此問題和我司服務器沒什么關(guān)系，您提供的報錯截圖也不是我司服務器IP,，建議您聯(lián)系您的技術(shù)人員繼續(xù)核實排查。
可以試下從以下方面下手排查分析：微信接口域名是哪個？ 相關(guān)IP是否在微信處設置了白名單?
問：辦理電信增值許可證需要什么資料
答：您好，1，非常抱歉，如需辦理《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，需咨詢所在 通信管理局，我司無法準確為您核實具體所需資料；
2，我司有代辦經(jīng)營性備案業(yè)務，如需辦理，可參考https://beian.vhostgo.com/services/icp.asp 咨詢對應qq,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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