問：您好，本人填寫備案時(shí)，主辦單位信息下的“證件號(hào)碼”是填營業(yè)執(zhí)照上的代碼號(hào)還是填身份證號(hào)？最后面的法人證件號(hào)為什么老是顯示格式不對(duì)？,本人填寫備案時(shí)主辦單位信息下的證件號(hào)碼是填營業(yè)執(zhí)照上的代碼號(hào)還
答：您好，
2.若填報(bào)法人身份證證件號(hào)碼時(shí)，提示格式不準(zhǔn)確，建議請(qǐng)核實(shí)前后是否有空格，填報(bào)的證件號(hào)碼是否準(zhǔn)確；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：安裝PHPmy后，運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，幫我看看，請(qǐng)教您。
答：您好，幫您把php站點(diǎn)配置為php5.5模式后訪問正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：狀態(tài)碼正常，就是突然打不開
答：您好，測(cè)試可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問：負(fù)載平衡調(diào)度器的https訪問證書風(fēng)險(xiǎn)，需要解決下，小程序無法打開，緊急求助
問：ssl需要續(xù)簽下即可
問：一直提示“上次執(zhí)行的 打包/解包 任務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤, 請(qǐng)檢查壓縮包文件是否正?！?，如何處理？
答：您好，測(cè)試可以正常解壓了,請(qǐng)您重新試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：您好；域名chinatours.info解析失敗，請(qǐng)協(xié)助查看原因，謝謝！
答：您好，查看您的域名因包含敏感詞“china”還在命名審核中，如圖：
命名審核未通過，域名狀態(tài)是，所以解析無法成功，審核周期為1-5天，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：xuncuan.com轉(zhuǎn)出提示過戶不滿60天？我很早就過戶了啊
答：您好，查看您在操作的過戶，該限制會(huì)持續(xù)到 。
請(qǐng)問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出域名呢，建議您將域名留在我司，方便管理。如您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何疑問，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想把域名解析到虛擬主機(jī)，不要那臺(tái)云服務(wù)了，域名備案要改嗎
答：您好，若要將域名解析到 國內(nèi)虛擬主機(jī) 使用，建議在備案平臺(tái) 將備案碼 變更為 虛擬主機(jī)備案碼 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 變更備案碼域名有要重新備案嗎
答：您好，只是在 備案平臺(tái)變更備案碼，不需要重新備案 。
若不知道怎么操作變更備案碼，建議明日 工作時(shí)間聯(lián)系我司客服指導(dǎo)您操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：子域名可以綁定到其他服務(wù)商用嗎
答：您好，主域名 www 和 @ 需綁定解析到我司主機(jī)。
子域名并未要求 ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案成功可以不備案公安聚備案號(hào)嗎
答：您好，
1.在工信部有備案號(hào)的用戶都需要去辦理公安備案，手續(xù)較為簡便，用戶可以自行在線完成上報(bào) ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137 ；
2.建議您去辦理，避免后期所在地網(wǎng)監(jiān)或機(jī)房核查未辦理公安備案，影響域名使用；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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