問：您好，客戶在忙沒有接到電話，麻煩重新提交，謝謝,客戶在忙沒有接到電話麻煩重新提交
答：您好，已為您提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們開通了一個成品網(wǎng)站，域名是www.xmkingway.com , 后臺輸入：www.xmkingway.com/.php ， 無法訪問
答：您好，1、查看到是php版本設置錯誤，現(xiàn)在已經(jīng)重新設置為php5.2，現(xiàn)在可以正常訪問，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
www.dazhangbu.net打不開
相關網(wǎng)址:www.dazhangbu.net
答：您好，1、查看到是解析沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)重新診斷推送，請稍后重新再試。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)在上海APP上進行審核了，是個人網(wǎng)站，并無法人，備案到這一步時出現(xiàn)如下圖片：請問：我應該如何做。
氫盡快回復我，謝謝。
答：您好，此處也是上傳您的身份證圖片，已協(xié)助您同步上傳提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照強制性提交
答：您好，我司會直接為您處理上報管局審核的，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案網(wǎng)站空間,,,沒有座機號碼,,,我應急電話是
答：您好，已備注無座機以及應急手機號，查看缺少網(wǎng)站信息，請?zhí)顚懖⑸蟼鲌D片提交后，我司會統(tǒng)一修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問，提示為上圖，麻煩看下怎么處理。
答：您好，
問：我的域名無法解析，請幫我看下原因
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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