問:網(wǎng)站又無法打開了。麻煩看看是什么原因,網(wǎng)站又無法打開了麻煩看看是什么原因
答:您好,
問:以及刷新緩存還是打不開,以上是你提到的2個點(diǎn)的截圖。麻煩排查下謝謝
答:您好,
您給的截圖顯示到主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是正常的,請您提供下在瀏覽器下訪問該站點(diǎn)的報(bào)錯截圖以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我這邊已經(jīng)提交了注冊人身份證號碼,也上傳了身份證,提示沒有注冊人信息,到底是要什么信息?
答:您好,由于工信部啟用了域名核驗(yàn),管局審核備案時,會與域名注冊商上報(bào)到工信部域名庫的信息進(jìn)行比對,查詢您的域名biitu.cn當(dāng)前上報(bào)域名庫信息中缺少注冊人證件類型和證件號碼,若域名已完成實(shí)名認(rèn)證,需聯(lián)系域名注冊商為您重新上報(bào)準(zhǔn)確完整的域名實(shí)名信息至域名驗(yàn)證庫中,待工信部域名庫信息更新后再提交備案申請,避免管局審核退回。一般域名注冊商上報(bào)域名庫信息后,工信部域名驗(yàn)證庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,域名實(shí)名認(rèn)證只需要提交營業(yè)執(zhí)照,不需要提交身份證的啊
答:您好,此退回與身份證無關(guān);以單位名義實(shí)名時,需登記單位證件類型和證件號,注冊人證件號需填寫單位統(tǒng)一社會信用代碼號,證件類型需為營業(yè)執(zhí)照;請聯(lián)系注冊商修改并補(bǔ)充后重新上報(bào)至工信部域名庫更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我要把這四個域名換成 aloiah.com,ahsliver.com,slivergroup.cn,groupah.cn
答:您好,您可點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站,修改域名域名信息提交,或點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站,然后重新點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站,填寫準(zhǔn)確的域名信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:該主機(jī)被攻擊。已經(jīng)處理過了.麻煩幫忙開啟一下.謝謝
答:您好,已經(jīng)為您解除阻斷,請晚點(diǎn)再測試下, 建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復(fù)漏洞 避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要弄https。購買了1元的。例如:域名:www.senmcm.com我域名有帶www,然后綁定了。應(yīng)該就會顯示https://www.senmcm.com那我輸入senmcm.com會不會也有https://senmcm.com
答:您好,1元域名證書中,senmcm.com和www.senmcm.com算一個,其他子域名則單獨(dú)計(jì)算,所以您申請senmcm.com或者www.senmcm.com均可以同時支持兩個域名,謝謝。
問:您可以說再清楚點(diǎn)嗎
答:您好,您最初工單的描述這種情況:
我域名有帶www,然后綁定了。應(yīng)該就會顯示https://www.senmcm.com
這個情況是可以的,也是一般網(wǎng)站最常用的,但是只限于www或者不帶www的域名申請的證書。
如果您訪問其他域名比如https://bbs.senmcm.com 則會提示證書不正確,必須要單獨(dú)申請bbs.senmcm.com的證書才行,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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