問：不能打開、
工信部提醒是備案取消。請(qǐng)問誰給我換備案了？,不能打開工信部提醒是備案取消

答：您好，查看您已提交工單，請(qǐng)注意查收工單回復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：客戶反應(yīng)不合格這個(gè)可以幫忙處理下嗎？

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：tomcat啟動(dòng)成功，訪問首頁也可以，如上圖，但是訪問項(xiàng)目就不可以，我的項(xiàng)目也發(fā)布上去了。訪問直接404

答：您好，十分抱歉，我們查看您是自己的服務(wù)器部署的環(huán)境，我們無法幫您，請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員核實(shí)部署情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：本地測試都是ok的啊，放上去就不行了。你直接告訴我要怎樣你才弄嘛需要我提供什么？不可能我們自己部署的環(huán)境你們就不幫忙了啊

答：您好，抱歉，我們也不清楚，所以無法幫您。需要您自己檢查調(diào)試。您可以看看日志是否有相關(guān)報(bào)錯(cuò)記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，請(qǐng)問這個(gè)退回原因是什么意思

答：您好，
1.查看您的備案因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息應(yīng)填寫該公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作的員工信息 被管局退回，此應(yīng)該是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人“張學(xué)勤”被管局判斷為非實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
2.建議您請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為其他實(shí)際管理網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再提交備案申請(qǐng)（為了備案能順利通過審核，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人一般建議不要超過65周歲）；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打不開，已經(jīng)設(shè)置了解析、白名單

答：您好， 需要進(jìn)行公安備案， 若已經(jīng)進(jìn)行公安備案，請(qǐng)?zhí)峁┫鹿矀浒附貓D我司提交機(jī)房審核后放行  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：是這個(gè)機(jī)房一定要公安部備案嗎？ 換其他機(jī)房是否需要？

答：您好，  其他機(jī)房不需要，可以通過前臺(tái)服務(wù)器管理–更換機(jī)房功能，更換至其他機(jī)房使用  ，
更換后ip 會(huì)變更，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：
客戶要做等保，看下截圖 

答：您好，控制臺(tái)請(qǐng)從服務(wù)器的管理中心進(jìn)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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