問：請問說是網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，如何處理？,請問說是網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息
答：您好，
站點有掛馬和黑鏈，還請您及時清理一下。
需要您參考截圖提交下工單，然后我們幫您清理掛馬并做安全設置降低再次被篡改的風險。
但是如果涉及到程序漏洞的話，需要自行處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，香港雙IP的，如果已經(jīng)備案的域名，解析到國內(nèi)IP還是香港IP??？如果解析到香港IP，影響收錄嗎？
答：您好，
如果域名有備案號的話，就將域名指向到國內(nèi)IP并將域名添加到國內(nèi)IP白名單；
沒有備案就直接綁定到香港節(jié)點IP白名單，同時指向到香港IP。
請嚴格 被注銷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我備案已經(jīng)通過了，還需要去 全國互聯(lián)網(wǎng)安全管理平臺提交公安聯(lián)網(wǎng)備案申請嗎？
答：您好，
問：這幾天一直出錯，斷斷續(xù)續(xù)，現(xiàn)在又提示500 server=demo/1.6.4
答：您好
現(xiàn)在訪問正常了,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站打開提示500，幫忙看下什么原因
答：您好，已恢復, 請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，為什么會出現(xiàn)這種情況呢，三個站同時出現(xiàn)這問題
答：您好， 核實香港 節(jié)點有異常攻擊訪問導致 ，我司監(jiān)測到后已經(jīng)處理恢復，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們在西部數(shù)碼存放了站點文件，過去是另一個人辦理的域名接入，網(wǎng)頁一直正常顯示。就最近兩天，突然不能顯示了。我找西部數(shù)碼方面查問過，他們讓我到這兒進行“接入操作”。我不是太了解這方面的操作，有請幫助，或者請你們提供相關教程。謝謝！
答：您好，請?zhí)峁┚唧w需備案的單位名稱，以便為您核實準確操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才好好的怎么就打不開了，是你們在維護嗎
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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