問：您好，我們有一個網站已經備案通過了，想為這個網站增加一個新的域名，是按添加網站操作嗎？還是什么呢？,我們有一個網站已經備案通過了
答：您好，是的，請在：備案信息-添加網站 進入填寫新域名網站信息后提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經設置了404動態(tài)頁面，打開沒有生效，提示如下
答：您好，書寫相對路徑即可，已為您添加了對應規(guī)則，測試正常了，您再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看一下備案資料合格不 另外承諾書沒有辦法上傳最新日期的 麻煩幫忙處理一下謝謝
答：您好，查看當前上傳的備案資料是符合要求的；
您請刷新頁面后，再使用手機微信掃碼上傳最新日期的承諾書圖片提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鏈接到這臺服務器上很多網絡無法訪問，麻煩幫忙查詢，用手機熱點也是這樣，麻煩幫忙查看，謝謝！
答：您好，
問：備案正常，解析正常也已經添加白名單，之前轉的是127.0.0.1后又轉到127.0.0.1 ，但都打不開
答：您好，如果是我司的服務器，那說明是您解析錯了，您當前解析指向的是127.0.0.1，服務器ip是127.0.0.1，注意是211，您解析填寫的是221,請注意修改下解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，解析地址錯誤，本地是無法訪問的能理解，但是服務器內部網址就無法打開
答：您好，服務器里面訪問也是走公網解析，您解析錯誤了，相當于也是訪問到了錯誤的ip,所以都是不能訪問的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的這個主機，現在在后臺調試網站，用的是默認上傳鏈接，我的數據有點代碼問題，想問下這個屬于什么主機，怎么去除這個index.php啊
答：您好，
鏈接中的index.php是和偽靜態(tài)以及您程序相關的，主機是支持偽靜態(tài)的，具體的去除方法請聯系程序提供方核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：http://antong.gotoip3.com/index.php/zhongwenwangzhan/jiejuefangan
問：主機是iis還是Apache？
答：您好，IIS，您如果需要使用，請到管理中心將主機操作系統更換為linux，非常感謝您對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/