問：服務(wù)器是西部數(shù)碼的，請問這樣的情況如何處理,服務(wù)器是西部數(shù)碼的請問這樣的情況如何處理
答：您好，
域名hanyunchina.com不在我司，您截圖中的提示是指域名hanyunchina.com當(dāng)前的dns沒有使用新網(wǎng)的dns，因此無法在新網(wǎng)那邊添加解析，需要您聯(lián)系域名注冊商那邊核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.cdxsjj.cn 已經(jīng)解析完成 ，網(wǎng)站還是打不開，請?zhí)幚硪幌隆?/p>
答：您好，查看該域名還在命名審核中，請耐心等待，待域名命名審核通過后再嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開通的網(wǎng)站，開打有點慢，請檢查處理，多謝！
答：您好，已經(jīng)調(diào)整站點池，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：我們收到阿里云的郵件，說要我們轉(zhuǎn)出這個域名，請?zhí)峁┯蛎D(zhuǎn)移碼，謝謝
答：您好，該域名是我司早期合作接口域名，該域名您可以操作續(xù)費轉(zhuǎn)移到我司接口即可，您可以在域名管理——續(xù)費——轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼并續(xù)費一年即可完成轉(zhuǎn)移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個法人身份證只用旋轉(zhuǎn)一下就是正方向了啊，您那邊不能直接幫我旋轉(zhuǎn)一下嗎
答：您好，1，非常抱歉，身份證方向無法調(diào)整，請您刪除后重新掃碼上傳法人證件；
2，法人身份證也需和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證方向一致，人像面在上、國徽面在下，不能倒置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前是在阿里云備案的，接入備案提示此備案已存在，請問如何處理
問：能把FSS對象存儲 桶名為 里的兩個壓縮包解壓一下嗎
答：您好，
抱歉,fss不支持壓縮文件解壓,請先在本地解壓后重新通過ftp上傳實際的內(nèi)容文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙把備案流程取消一下，臨時決定換另外一個營業(yè)執(zhí)照信息進(jìn)行備案 謝謝
答：您好，已為您退回備案申請，您可在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后再重新使用新公司提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
