問(wèn)： 查看下這個(gè)備案碼是哪個(gè)主機(jī)的,查看下這個(gè)備案碼是哪個(gè)主機(jī)的

答：您好，經(jīng)查詢，此備案碼對(duì)應(yīng)的ip:127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，工信部短信核驗(yàn)已核驗(yàn)，但是后臺(tái)一直提示未通過(guò)

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙查一下原因

答：您好，1.訪問(wèn)提示內(nèi)存找不到,請(qǐng)核實(shí)程序是否沒(méi)上傳完整,查看web.config中調(diào)用的asp等程序是不存在的;

問(wèn)：在11點(diǎn)多時(shí)候，服務(wù)器CPU升到17%左右，網(wǎng)站卡慢打不開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
另外，服務(wù)器八核CPU，為什么才16%就卡的打不開(kāi)了？

答：您好，

問(wèn)：卡的打不開(kāi)的時(shí)候和CPU16%時(shí)候的時(shí)間段完全一樣時(shí)間太短重現(xiàn)不了就無(wú)法排查了嗎？

答：您好，
之前宿主服務(wù)器并無(wú)異常，您說(shuō)的站點(diǎn)是不是www.dotcpp.com這個(gè)域名，該域名沒(méi)有直接解析到我司服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是不是使用了cdn，無(wú)法核實(shí)您之前的情況，之前也可能是cdn方面的原因；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cpu占用高是真的吧？哪有這么巧的事啊

答：您好，
服務(wù)器cpu占用并不是一個(gè)固定的值，是在一定范圍波動(dòng)，cpu占用17%并不算高，這個(gè)cpu占用了并不會(huì)影響站點(diǎn)訪問(wèn)速度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩幫忙加急審核下，謝謝

答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，身份證上傳了 一定要法人法人識(shí)別   法人和身份證不在一起  身份證就上不去嗎

答：您好，
1，查看賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人，身份證和人像檢測(cè)視頻需同時(shí)上傳，無(wú)法分開(kāi)上傳；
2，如需保留法人作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請(qǐng)待法人能拿到身份證后再掃碼上傳身份證以及錄制人像檢測(cè)視頻；如需先提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)，也可以考慮更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為其他人,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，郵箱不能  我才開(kāi)始提交  麻煩怎么處理

答：您好，請(qǐng)確認(rèn)是否需將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱修改為法人相同郵箱：@139.com，以便為您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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