問： 查看下這個(gè)備案碼是哪個(gè)主機(jī)的,查看下這個(gè)備案碼是哪個(gè)主機(jī)的

答：您好，經(jīng)查詢，此備案碼對應(yīng)的ip:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，工信部短信核驗(yàn)已核驗(yàn)，但是后臺一直提示未通過

答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站內(nèi)頁打不開，請幫忙查一下原因

答：您好，1.訪問提示內(nèi)存找不到,請核實(shí)程序是否沒上傳完整,查看web.config中調(diào)用的asp等程序是不存在的;

問：在11點(diǎn)多時(shí)候，服務(wù)器CPU升到17%左右，網(wǎng)站卡慢打不開，請問是什么原因
另外，服務(wù)器八核CPU，為什么才16%就卡的打不開了？

答：您好，

問：卡的打不開的時(shí)候和CPU16%時(shí)候的時(shí)間段完全一樣時(shí)間太短重現(xiàn)不了就無法排查了嗎？

答：您好，
之前宿主服務(wù)器并無異常，您說的站點(diǎn)是不是www.dotcpp.com這個(gè)域名，該域名沒有直接解析到我司服務(wù)器，請問是不是使用了cdn，無法核實(shí)您之前的情況，之前也可能是cdn方面的原因；非常感謝您長期對我司的支持!

問：cpu占用高是真的吧？哪有這么巧的事啊

答：您好，
服務(wù)器cpu占用并不是一個(gè)固定的值，是在一定范圍波動，cpu占用17%并不算高，這個(gè)cpu占用了并不會影響站點(diǎn)訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，麻煩幫忙加急審核下，謝謝

答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，身份證上傳了 一定要法人法人識別   法人和身份證不在一起  身份證就上不去嗎

答：您好，
1，查看賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人，身份證和人像檢測視頻需同時(shí)上傳，無法分開上傳；
2，如需保留法人作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請待法人能拿到身份證后再掃碼上傳身份證以及錄制人像檢測視頻；如需先提交網(wǎng)站備案申請，也可以考慮更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為其他人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，郵箱不能  我才開始提交  麻煩怎么處理

答：您好，請確認(rèn)是否需將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵箱修改為法人相同郵箱：@139.com，以便為您修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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