問：客戶有后來補的承諾書 ，怎么看不到 ,客戶有后來補的承諾書怎么看不到
答：您好，1，非常抱歉，因系統(tǒng)還在不斷調(diào)試中，補充材料暫無法在后臺查看；
2，您目前上傳的補充材料是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部的空間和域名都非常好的。工單響應(yīng)快。
1.SSL證書能否免費。 如 阿里云 騰訊云 都是免費的。 限制1元就相當(dāng)于限制用戶了。我這邊10多個證書都在騰訊云。兩邊管理怪麻煩的。
2 能否開展提供業(yè)務(wù)。短信接口業(yè)務(wù)。要用服務(wù)器放網(wǎng)站或放程序的。對短信接口要求比較多。能否增加這個？
答：您好，1. ssl證書并非以收費為目的，之所以設(shè)置1元費用主要是為了防止被惡意申請，濫用等。如未在我司申請證書可以將證書托管至我司，這個是免費的。
2. 短信業(yè)務(wù)接口目前我司暫無計劃。
非常感謝您對我司的建議及支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)置完畢，云服務(wù)器本機可以訪問，但是外網(wǎng)不能。請問是怎么回事？
答：您好，國內(nèi)服務(wù)器需要備案后提交白名單才能訪問，請您核實對應(yīng)域名是否提交白名單，可提供具體打不開的域名我司查看核實下是什么問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午注冊失敗，下午在注冊變成 注冊多次失敗！eylulofset.com
答：您好，已為您處理，請您刷新后重新嘗試下，若還是失敗，請?zhí)峁┳阅晗?模板序號授權(quán)我司協(xié)助您提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,請問前置審批文件放如下文件可以嗎？
答：您好，
問：域名解析錯誤，可以盡快回復(fù)嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級內(nèi)地高防，是什么線路，不是bgp嗎？？
答：您好，內(nèi)地高防需要域名備案后才能訪問，機房是電信線路的機房，
幫您找了個測試IP 127.0.0.1 您可以測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電信的就是怕很多網(wǎng)通移動的打不開
答：您好，您可以使用不同網(wǎng)絡(luò)直接訪問127.0.0.1 這個IP地址，如能看到截圖顯示說明連接到機房網(wǎng)絡(luò)正常,非常感謝您長期對我司的支持.!
問：bgp的沒有高防的嗎
答：您好，目前國內(nèi)高防只有一個機房，沒有BGP的高防機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開都能打開，就是快慢的問題
答：您好，給您找了個測試網(wǎng)站 www.suqitech.com 可以訪問看下測試效果,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
