問：您好，這個備案已經(jīng)沒有，為啥工信部還有
,這個備案已經(jīng)沒有為啥工信部還有
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名 為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問收到的備案變更是什么情況啊
答：您好，1，通過當(dāng)前賬戶下備案信息查看，近期在我司未操作任何變更，變更通知非我司平臺系統(tǒng)操作通知；
2，根據(jù)備案號在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢近期應(yīng)該在其他接入商操作了備案，可聯(lián)系對應(yīng)接入商進一步核實（可能是通過其他接入商變更了備案或接入了備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名： 網(wǎng)站 不能訪問了，什么都沒動，麻煩幫檢查解決下，謝謝
答：您好，
問：空間綁定的域名有解析，為什么打不開，而且加www和不加www都有解析，但是不加www的打不開
答：您好，
當(dāng)前測試域名訪問正常,如您本地?zé)o法訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名并提供測試截圖到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么檢測域名ip是不對的 但是解析是正確的
答：您好，
此ip是正確的,該主機所在服務(wù)器因遭受攻擊,系統(tǒng)自動調(diào)整了訪問節(jié)點, 攻擊停止后會自動恢復(fù)到原有ip ,如用戶對訪問和ip穩(wěn)定性要求較高,可以通過主機控制面板單獨購買獨立ip地址使用, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從截圖看可能是網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,請在本地訪問https://www.ipip.net/ip.html 并提供下訪問者的公網(wǎng)ip地址,我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP: 127.0.0.1
答：您好，
已經(jīng)進行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，西部數(shù)碼ddos高防的網(wǎng)站https://v2.veeqi.net/ 又打不開了，幫忙看什么原因，是不是ddos高防影響的？
答：您好，
訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器慢，不穩(wěn)定，服務(wù)器不穩(wěn)定呀有時能上去，有時上不去
答：您好，
目前訪問正常，虛擬主機是共享資源，有用戶網(wǎng)站受攻擊會造成服務(wù)器ip被封，系統(tǒng)會啟用備用ip保證訪問，沒有攻擊會還原。若對穩(wěn)定性有一定要求，推薦升級到云服務(wù)器，有獨立系統(tǒng)和硬件保證網(wǎng)站運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在還沒對外開放呢。不存在你說的問題，服務(wù)器慢，不穩(wěn)定，服務(wù)器不穩(wěn)定呀有時能上去，有時上不去
問：現(xiàn)在就我一個人在調(diào)試網(wǎng)站，有時能上去，有時上不去
答：您好，
已經(jīng)為您切換了節(jié)點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是那樣，怎么辦？一會能打開網(wǎng)站，一會打不開，怎么解決
答：您好， 查看現(xiàn)在已經(jīng)正常，請重新訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
