問：這個站這幾天的流量異常，麻煩看下是什么問題,這個站這幾天的流量異常
答：您好，當前查看您對應網站流量主要是訪問網站首頁消耗的，而對應網站首頁有包含MP4，其內頁也有很多包含MP4的內容，建議您可以將對應mp4文件通過外鏈方式來調用，建議可以聯系您程序員為您設置（根據您當月的流量使用，您也可以將虛擬主機升級到“云峰B”型號使用，去每月有40G流量， 對應您這一個月的流量來說夠了），或者是將當前虛擬主機升級到獨立ip云服務器，其云服務器可以選擇帶寬付費，其就沒有每月流量的限制，其帶寬和您本地家用帶寬差不多，并對應云服務器支持部署多個站點和多樣的網站環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cindy@jctrans.net發(fā)給郵箱jacky.cheng@ics.com 半小時后才收到，有滯后，是什么原因
答：您好，從郵件原文看郵件是經過對方中轉的在中轉間存在一定延遲，這邊不存在滯后,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析綁定都OK了，文件也上傳進去了 為什么打不開 ，不穩(wěn)定啊
答：您好，
已經可以正常訪問了，您現在測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：超級不穩(wěn)定啊，一會可以一會又不可以了
答：您好，
應該是您本地域名解析還不穩(wěn)定的原因導致，站點更換服務器以后系統(tǒng)會自動將免費二級域名指向到新的IP。
這個過程需要一定的時間，目前我們測試訪問是無問題的。
您可以晚些時候再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我后臺設置了滿50元才配送，但秒殺活動的產品就5元，為啥在沒有滿50元配送的情況下也能下單?。?/p>
問：秒殺活動的產品是不能退款的嗎？
答：您好，秒殺本身是為了吸引更多人流進入小程序進行消費，默認包郵的；活動訂單都不支持退款，比如秒殺，拼團,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案需提交額外附件咨詢請協(xié)助開通入口！
答：您好，已增加附件材料接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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