問：zyz-silver.com域名因?yàn)槠渌?，需要轉(zhuǎn)到阿里云去，請(qǐng)問如何操作。另外是否有其他限制，麻煩幫忙查詢一下，謝謝。,域名因?yàn)槠渌蛐枰D(zhuǎn)到阿里云去

答：您好，如果是域名在我司，使用的其他家的主機(jī)服務(wù)器，不會(huì)影響域名管理及備案等。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器連接不上，需要重啟下

答：您好，
查看服務(wù)器進(jìn)行過強(qiáng)制重啟,目前在自檢界面建議等待自檢完成, 如需要再次重啟,可通過服務(wù)器管理面板操作,但您需要進(jìn)入web控制臺(tái),在重啟后通過控制臺(tái)界面跳過自檢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還是連接不上，沒開機(jī)呢

答：您好，
查看系統(tǒng)自檢后沒有正常啟動(dòng),進(jìn)入了修復(fù)界面,取消修復(fù)重新啟動(dòng)后已經(jīng)正常,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站無法打開，域名，服務(wù)器都正常

答：您好，您域名解析指向的地址有誤，請(qǐng)修改成cname記錄指向這個(gè)地址：ycpipes.gotoip2.com

問：已經(jīng)是指向了的

答：您好，查看您只添加了old.ycpipes.com這個(gè)域名解析，這邊測(cè)試網(wǎng)站首頁提示是產(chǎn)品到期了，http://old.ycpipes.com/robots.txt這個(gè)地址可以正在訪問，應(yīng)該是您程序里的提示，可能是程序授權(quán)到期了，您可以聯(lián)系程序提供商核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：轉(zhuǎn)入也失敗，無法獲取價(jià)格

答：您好，之前接口故障，目前已恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)俅螄L試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：還是不行，幫我轉(zhuǎn)入吧

答：您好，查看您已提交了一些域名的轉(zhuǎn)入，我司已為您提交了以下域名轉(zhuǎn)入：
請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：先幫我打開下網(wǎng)站 我整改

答：您好，
請(qǐng)您先刪除站點(diǎn)中的內(nèi)容并重新上傳新的程序，上傳以后我們核實(shí)內(nèi)容無問題以后可以開啟空間。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：違規(guī)內(nèi)容我已經(jīng)刪除掉了  麻煩空間開通下我連接ftp把數(shù)據(jù)下載 下來

答：您好，查看還沒有刪除,請(qǐng)務(wù)必在20分鐘內(nèi)盡快處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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