問：主機名：
該域名之前是阿里云的備案，請查詢下在貴公司下面有接入不？
對方取消后，對我們域名備案是否有影響。,主機名綁定域名該域名之前是阿里云的備案
答：您好，查看到您對應(yīng)的域名www.zj-lok.cn 是解析到我司主機，并且備案接入我司，對方取消備案備案接入并不影響您當(dāng)前網(wǎng)站域名備案。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看看我賬戶下客戶的這個網(wǎng)站www.fustec.cn 怎么沒有了
答：您好，Ping www.fustec.cn [127.0.0.1] 并未解析指向我司主機ip，也沒有綁定到我司主機，我們查詢綁定記錄該域名之前有綁定過主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問下客戶一直收不到驗證碼是怎么回事呢？之前備案中還能收到的呢，就是管局核驗這里就一直沒收到，我也重新發(fā)送了
答：您好，非常抱歉，短信驗證碼是工信部系統(tǒng)發(fā)送至客戶手機，我司也無法查詢到具體發(fā)送情況；今天工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 接口不穩(wěn)定，短信接收可能會有影響，可晚些時候再注意看看是否能收到；如確認未收到，可待備案退回后再重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名續(xù)費后多久能恢復(fù)，
答：您好，抱歉，過期后續(xù)費的域名，部分地 生效時間會慢一些，大概2~12小時左右，我司測試部分主機名解析已經(jīng)生效了,請多等待些時間再測試，非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個logo只能在黃色 域內(nèi)移動？ 能否繼續(xù)向左移動的呢？
答：您好，建站系統(tǒng)采用固定寬度的設(shè)計方式，抱歉，不支持把logo移到編輯 以外的，只能在編輯 內(nèi)移動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：貴公司的服務(wù)器實在不敢恭維，經(jīng)常被黑，而且你們不是積極防御，而用阻斷域名的方式，草草了事，非常不負責(zé)任?，F(xiàn)在服務(wù)器又被黑，要刪除里面的域名，然后上傳備份源碼，好讓網(wǎng)站恢復(fù)正常，現(xiàn)在里面的源碼居然無法刪除！！?。。≌埬銈兛纯词裁丛?，網(wǎng)站源碼無法刪除！
答：您好，
請問具體哪個目錄無法刪除，請告知具體路徑以及需要刪除的目錄我司核實
同時服務(wù)器里面用戶上傳的程序是各種各樣的，系統(tǒng)方面我司在按摩模板時已經(jīng)做過安全設(shè)置，但是因為程序漏洞導(dǎo)致被黑這種我司是無法處理和修復(fù)的，阻斷訪問是為了避免網(wǎng)站被黑以后內(nèi)容異常被上級監(jiān)管部門查到，造成更大的損失，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要刪除這個里面的源碼 重新上傳 刪除不了
答：您好，
已經(jīng)取消了，您再sha刪除試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的 直接全部刪除 然后重新上傳備份源碼 然后請你解除域名阻斷，謝謝
答：您好，
可以了，原因是里面的文件屬性還有a沒有取消到，現(xiàn)在已經(jīng)清空并放行了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mlmrys.com還要麻煩你 這個域名阻斷沒有解除 請你處理一下 謝謝
答：您好，可以了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
