問：30號流量超標你們給強制關閉了，今天4月1號了怎么還沒有打開，還是顯示超標，而且不能手動打開,號流量超標你們給強制關閉了
答：您好，1.查看此站點是運行中狀態(tài),目前測試可以訪問,請清理瀏覽器緩存后試試,另外,因為虛擬主機數量特別多,流量重置任務一般是月初1號早上10點左右才可以全部重置完畢,如有其他站點因為流量不足被關閉,可告知具體主機名我司特殊開啟一下;
問：法人變更，需要提交哪些資料
答：您好，1，如是當前主體法人變更，請先點擊：備案信息-刪除網站 撤銷新增網站申請，然后再點擊：備案信息-修改主體變更法人信息提交資料至管局審核；
2，一般所需資料為：營業(yè)執(zhí)照、法人證件、網站負責人證件以及網站負責人人像檢測視頻、網站負責人非法人時還需提供法人手持營業(yè)執(zhí)照照片、授權書，具體所需材料請修改后根據頁面提示為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，浙江科暢電子股份有限公司的法人，已更為 吳智進
答：您好，請根據上一條工單回復內容操作修改。
變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名的后綴是com.au,且域名不是在西部數碼買的，但是主機是你們這里買的，如果要加SSL證書可以嗎
答：您好，可以的，在我司這邊申請好ssl證書后，主機管理開啟ssl部署即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近三天兩頭無法遠程，上次3.25說讓關機要調整，也調整過了，現(xiàn)在又出現(xiàn)無法遠程的情況
答：您好，控制臺查看服務器卡死了，重啟了服務器，查看系統(tǒng)日志是服務器內存不足導致，建議升級下服務器內存，或者定期重啟服務器釋放內存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能看出是哪個網站占用的內存多嗎？
答：您好，您可以打開任務管理器觀察下，如有開啟網站日志可以打開日志分析下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：忘記了這個答案如何辦？
答：您好，您這是是賬號還是普通賬號。postmaster賬號只能我司幫您清除答案，如果是其他普通賬號，請登陸賬號進入郵箱管理，找到對應的成員賬號，可以清除密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是管理員賬戶： 請清楚密保
答：您好，已經清除了，請重新登陸再設置下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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