問：你好,網(wǎng)站二級(jí)域名xcx.wahon.com提交訂單都是失敗吧,請(qǐng)問怎么回事呢??,網(wǎng)站二級(jí)域名提交訂單都是失敗吧

答：您好
請(qǐng) 在網(wǎng)站根目錄創(chuàng)建帶點(diǎn)的文件夾  .well-known
然后在  .well-known 中創(chuàng)建  pki-validation 文件夾

問：你好,我剛才打錯(cuò)地址了,應(yīng)該是xcx.wahon.cn,你上面說的操作對(duì)云服務(wù)器有用嗎?因?yàn)檫@個(gè)二級(jí)域名解析到了云服務(wù)器,并不是虛擬主機(jī).

答：您好

問：你好,我已經(jīng)在云服務(wù)器那里 fileauth.txt 文件，寫下字符
z7lrizi89big64tm0lzk2aawlss24adjcug842i9q7wwo7jsq
為什么還是訪問不了http://xcx.wahon.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

答：您好
現(xiàn)在測(cè)試該地址還是無法訪問,請(qǐng)檢查文件夾或路徑是否創(chuàng)建正確,服務(wù)器不在我司,我們無法協(xié)助處理,請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方協(xié)助,
建議將服務(wù)器遷移至我司我們免費(fèi)協(xié)助您解決這個(gè)問題,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：終于截圖可以放在編輯器了，下面這個(gè)就是云服務(wù)器的，這個(gè)路徑應(yīng)該沒錯(cuò)吧?目錄并沒有多余的空格

答：您好，
實(shí)際測(cè)試訪問地址http://xcx.wahon.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 還是無法顯示正確的驗(yàn)證文件內(nèi)容，該服務(wù)器不在我司，我司無法排查，如果您自己無法排查，可以耐心等待訂單失效，然后更換為驗(yàn)證txt記錄方式申請(qǐng)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，我知道原因了，運(yùn)行目錄并不是根目錄，而是像下面的下才行，目前地址http://xcx.wahon.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以訪問了，是不是可以了？

答：您好，

問：請(qǐng)務(wù)必查下這個(gè)域名什么時(shí)候認(rèn)證通過的，現(xiàn)在在阿里云備案遇到問題，要求提供這個(gè)時(shí)間，謝謝

答：您好，
域名上報(bào)核驗(yàn)庫的實(shí)名信息如下：
請(qǐng)您核對(duì)是否與您的備案主體信息一致；
若備案還是遇到問題，請(qǐng)您聯(lián)系備案服務(wù)商具體問題是什么，并提供您填寫的備案主體信息截圖，以便為您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：幫忙看下

答：您好，
您也可以提供給對(duì)方核實(shí)；因周一系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)再次上報(bào)更新的；若您提交還是失敗，建議您在核對(duì)此信息與您備案主體一致的情況下，明天再提交嘗試  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，問題咨詢
客戶提供的這個(gè)我們是要上傳在哪里呢

答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)–附加材料處上傳  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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