問：您好，昨天下午就開始這樣了，我們法人跟網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都沒收到短信，請問發(fā)了沒，發(fā)給哪個電話號碼的,昨天下午就開始這樣了我們法人跟網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都沒收到短信
答：您好，1，查看您已備案成功域名的網(wǎng)頁下方備案號鏈接的是工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn ，www.的暫無法正常訪問，請及時重新將網(wǎng)頁底部備案號鏈接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ，以便資料順利通過管局審核；
2，資料已反饋至提交人員，資料暫不會退回，請您調(diào)整準(zhǔn)確備案號鏈接后再及時聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交備案至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
http://www.127.0.0.1/ 打開的時候不正常
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.127.0.0.1/
答：您好，請核實(shí)對應(yīng)的www.127.0.0.1 地址并非域名，請?zhí)峁┠嚓P(guān)業(yè)務(wù)信息，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用IP訪問的時候會自動跳轉(zhuǎn)到http://www.127.0.0.1/
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.127.0.0.1/
答：您好，127.0.0.1是我司跳轉(zhuǎn)服務(wù)器地址，對應(yīng)的是頂級域名解析到該ip會跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的www域名，請核實(shí)。
您當(dāng)前購買的是什么業(yè)務(wù)，請?zhí)峁┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)示，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實(shí)后再次報備。
哪里有問題？
答：您好，網(wǎng)站主辦者沖突一般是指公司在工信部系統(tǒng)已經(jīng)存在備案成功記錄或已經(jīng)成功上報備案申請在管局審核中；
根據(jù)您單位名稱和統(tǒng)一社會信用代碼證件號在工信部系統(tǒng)均未查詢到備案成功記錄，請核實(shí)下您備案時登記的法人手機(jī)號，在 18:30之后是否有正常接收到工信部系統(tǒng)發(fā)送的短信驗證碼，若已經(jīng)正常收到驗證碼并完成短信驗證，則表示備案申請實(shí)際已經(jīng)成功上報管局審核，您可確認(rèn)后回復(fù)告知，以便為您更正備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被駁回，顯示客戶手機(jī)號沒有通過短信驗證，是什么原因，現(xiàn)在審核是有短信審核驗證嗎，需要客戶怎么配合
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 。收到這個驗證碼怎么去回復(fù)？是短信回復(fù)？
答：您好，
2.或您可將收到的驗證碼提交到工單內(nèi)，為您操作驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，驗證網(wǎng)址打不開呀
答：您好，您請將收到的驗證碼提交到工單內(nèi)，為您操作驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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